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ONLYOFFICE Docs Enterprise

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Docs Enterprise

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  • Éditeurs en ligne pour les documents texte, les feuilles de calcul, les présentations, les formulaires et les PDF
  • Editeurs web mobiles
  • Connecteurs prêts à l'emploi
  • Applications de bureau et mobiles
  • Fonctionnalités de sécurité renforcées
  • Toutes les mises à jour majeures et les améliorations mineures
  • Assistance professionnelle de l'équipe ONLYOFFICE
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Hébergement

Cloud
On-premise

Type de cloud

Business Facturation post-payée
VIP Facturation prépayée
Nombre de connexions
50

Durée de la licenc

1 an
Licence à vie

Support et mises à jour

1 an
3 ans

Niveau de support

Basique
Plus
Premium
  • Nombre de demandes incluses : 5
  • Temps de réponse initial 48 pendant les heures de travail
  • Installation standard
  • Configuration primaire
  • Migration
  • Installation des mises à jour
  • Intégration des rédacteurs
  • Consultation
  • Nombre de demandes incluses : 10
  • Temps de réponse initial 24 pendant les heures de travail
  • Installation standard
  • Configuration primaire
  • Migration
  • Installation des mises à jour
  • Intégration des rédacteurs
  • Consultation
  • Nombre de demandes incluses : 20
  • Temps de réponse initial 12 pendant les heures de travail
  • Installation standard
  • Configuration primaire
  • Migration
  • Installation des mises à jour
  • Intégration des rédacteurs
  • Consultation
  • Système de contrôle
  • Assistance de clustering*
  • Sessions à distance
  • Ingénieur de compte
  • Assistance téléphonique

Évolutivité

Outils et services supplémentaires

Total :
2100
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Questions fréquemment posées

  • Que signifient les termes "licence à vie" et "mises à jour tous les trois ans" ?

    Vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités d'ONLYOFFICE Docs Enterprise disponibles au moment de l'achat pour une période illimitée, mais trois ans après la date d'achat, vous ne pourrez plus obtenir de mises à jour gratuites. Si vous voulez mettre à jour votre version d'ONLYOFFICE Docs Enterprise plus tard, vous devrez acheter une nouvelle clé de licence.

  • Que signifie la "licence d'un an" ?

    Vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités d'ONLYOFFICE Docs Enterprise et obtenir toutes les mises à jour mineures et les mises à niveau majeures pendant un an, mais un an après la date d'achat, vous ne pourrez plus utiliser les fonctionnalités de Docs. Si vous voulez utiliser votre version d'ONLYOFFICE Docs Enterprise plus tard, vous devrez acheter une nouvelle clé de licence.

  • Que signifie 'nombre d’utilisateurs' ?

    Nous avons spécifié combien de personnes peuvent avoir accès à l'édition de documents, de feuilles de calcul et de présentations. Le nombre de documents édités en même temps n'est pas limité.
    Les autres utilisateurs pourront ouvrir des documents uniquement pour les afficher.

    Remarque : ONLYOFFICE reconnaît un identifiant d'utilisateur pour une période de 30 jours. Après cela, vous pourrez remplacer un utilisateur par un nouveau si nécessaire. Si vous partagez un document avec des utilisateurs externes, chacun d'entre eux reçoit un identifiant d'utilisateur spécifique pour une période de 30 jours.

  • Quelle est la différence entre les niveaux de support ?
  • Basique
    Plus
    Premium
    Nombre de demandes incluses
    5
    10
    20
    Temps de première réponse
    48 heures de travail
    24 heures de travail
    12 heures de travail
    Installation standard
     
     
     
    Configuration primaire
     
     
     
    Migration
     
     
     
    Installation des mises à jour
     
     
     
    Intégration des rédacteurs
     
     
     
    Consultation
     
     
     
    Système de contrôle
     
     
     
    Assistance de clustering*
     
     
     
    Sessions à distance
     
     
     
    Ingénieur de compte
     
     
     
    Assistance téléphonique
     
     
     

    * La licence appropriée pour la version Cluster est requise.

    Pour plus d'informations, veuillez consulter notre accord de niveau de service.

  • Puis-je utiliser les Éditeurs en ligne ONLYOFFICE sous la marque de mon entreprise?

    Non. ONLYOFFICE Enterprise n'inclut pas l'option de Marque blanche. Veuillez contacter notre service des ventes à sales@onlyoffice.com pour demander un devis.

  • Est-ce que vous avez un tarif spécial pour les établissements d'enseignement ?

    Veuillez contacter notre service des ventes à sales@onlyoffice.com pour demander un devis.

  • Où puis-je trouver des réponses à d'autres questions ?

    Veuillez consulter notre centre FAQ ou soumettez votre demande et nous vous aiderons dans les plus brefs délais.

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