なぜMoodleを選ぶべき？ 私たちがONLYOFFICEトレーニングセンターを作成するソリューションを選んだ理由

このブログ記事では、カスタマーケアチームにインタビューを行い、彼らがどのようにアップグレードされたONLYOFFICEトレーニングセンターのLMSを選んだか、どのような要素を考慮したか、どのサービスをテストしたかについて、カスタマーケアチームの経験をご紹介します。

Moodleの利点は？どのような課題を解決するか？

私たちは、ONLYOFFICEユーザー、顧客、パートナーにハイレベルな専門家トレーニングを提供するために、Moodleを必要としています。そして、私たちが強調したい利点は以下の通りです：

• ONLYOFFICE Docsとの統合。この方法によって、受講者はプラットフォームを離れることなく、Moodle環境で直接ドキュメントや資料を扱うことができます。これにより、複数のアプリケーションを切り替える必要がなくなり、学習プロセスがより効率的で便利になります。
• すべてのトレーニングコースの一元管理。新規コースの作成、既存コースの更新、すべての学習教材の整理および構成が簡単にできます。
• 異なるコース形式を組み合わせることができる。録画されたビデオレッスン、自習用の課題、チューターのコントロール下でのライブトレーニングなど、さまざまなコース形式を組み合わせることができます。Moodleを使用することで、課題、追加教材、証明書を含むすべてのトレーニングコンテンツを集約し、いくつかのプロセスを自動化することができます。
• 便利なツール。Moodleは、受講者の学習進捗を追跡し、知識を評価するための様々なオプションを提供します。クイズやアンケートのようなインタラクティブツールは、学習プロセスをより魅力的で生産的なものにします。

ONLYOFFICEの顧客およびパートナートレーニンググループ責任者、Maria：

私たちは、1つの場所からすべてのトレーニング活動を実行できるプラットフォームを探していました。上記のすべての利点により、このLMSは私たちにとって理想的な選択であり、私たちは顧客とパートナーに高品質のトレーニングを提供することができます。

どのLMSをテストし、どの要素を考慮したか?

最終的にMoodleを選択する前に、私たちは360Learning、ProProfs、Absorb LMS、Kredo、Expert LMS、Eurekos、Canvas、TalentLMS、Open LMS、Open edX、OpenOLAT、UMU、Claroline、Docebo、Chamilo、iSpring Learn、Gyrus LMS、CanopyLABなど、たくさんのeラーニングサービスやシステムを試しました。

私たちにとって、信頼性が高く直感的なONLYOFFICEトレーニングセンターを構築するためには、以下の要素が非常に重要でした：

• オープンソースソフトウェアかどうか。私たちは透明性と信頼性の重要性を理解しています（ONLYOFFICEはオープンソースです）。ですから、私たちは適切なオープンソースのLMSを見つけたいと思いました。
• 機能性。コースの作成と管理に必要なツール。様々な課題オプション、ファイルを扱うためのサポート、例えば、ダウンロードせずにファイルを見る機能、ビデオ通話/ウェビナーを行う機能、または対応するサービスとの統合。証明書の発行機能 管理者とチューターのための単一のカレンダー。
• 統合。選択したLMS内でONLYOFFICE Docsを統合して使用する機能。
• 柔軟性。様々な権利/権限（管理者、教師/チューター、マネージャーなど）。
• 価格設定。すべてのチームにとって、価格の要素は重要な役割を果たします。もちろん、私たちは予算に合った費用対効果の高いソリューションを選びたいと考えていました。
• 展開オプション。セルフホストかSaaSか？それはあなた次第です。私たちにとっては、すべてのデータを管理下に置くために、自分たちのサーバーでLMSを立ち上げられることが重要でした。
• ユーザビリティ。講師にとっても受講者にとっても、使いやすく直感的なインターフェースであること。
• 言語サポート。英語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、中国語、日本語、アラビア語など。

テストされた LMS ソリューションを、前述の要素に基づいてどのように評価したか？

テストされたシステム（上記にリストアップしたもの）のほとんどはオープンソースではなく、プライベートサーバーでホスティングする機能を提供していません。

すべてのシステムがファイル管理機能、特に編集機能を提供しているわけではありません。ほとんどのシステムはクローズドAPIを持っており、ONLYOFFICE Docsを統合することができません。

多くのプラットフォームは私たちが必要とする言語をサポートしておらず、追加する予定もないと報告されています。

主な基準の一つは価格でした。高価なLMSは通常、私たちのエディタを統合する機能を除いて、必要なすべての機能を提供しています。

以下に、私たちがテストしたいくつかのシステムの長所と短所を、もちろん私たちの視点から挙げてみたいと思います。

360Learning

メリット

• コースやトレーニング要素を作成するためのシンプルなシステム
• ユーザーフレンドリーなインターフェース
• 低価格
• 複数の言語をサポート
• チャット、フォーラム、様々なディスカッションツール

デメリット

• ONLYOFFICE Docsと統合する可能性がない
• タスクモードはかなり制限されているようである
• ビデオ会議機能なし

ProProfs

メリット

• ユーザーフレンドリーなインターフェース
• 優れたプラットフォームとパスワードによるコース保護システム
• 豊富なトレーニング要素
• 写真やビデオの挿入、ドキュメントの添付が可能
• 証明書
• コピーを禁止する機能

デメリット

• 箇条書きリストと番号付きリストが正しく機能しない
• 生徒の画面録画は10分まで
• ビデオ会議機能はない
• プレゼンテーションが表示されない
• チャットなし
• プラットフォームが不安定
• サポートチームが統合に関する質問に答えてくれない

OpenOLAT

メリット

• オープンソース
• 各要素に複数の設定
• ONLYOFFICE Docsとすぐに統合可能
• フォーラムとチャット（ただし、あまり便利ではないようである）
• 必要な情報を素早く見つけることができる検索オプション

デメリット

• 学生は編集権限なしでドキュメントを開くことができます。
• 複雑であまり明確でないコースチェックシステム
• 各要素、特にテストを作成するための分かりにくいシステム
• 少ない言語 (5つの言語のみサポート)
• インターフェースが少し古い
• ビデオ会議の可能性なし

Expert LMS

メリット

• ユーザーフレンドリーなインターフェース
• 様々な種類のタスク
• チャットと証明書
• 柔軟なアクセス権

デメリット

• クラウド版のみ
• 異なる言語のサポートがなく、追加する予定もありません。
• ONLYOFFICE Docsとの統合コストが高すぎる
• 少人数での利用にはコストが高すぎる
• プレゼンテーションの追加不可

私たちの経験と知見*が、同じく顧客学習のための信頼できるLMSを探している誰かのお役に立てれば幸いです。

ONLYOFFICEのトレーニングコースに関するご意見、ご感想、ご質問、またはONLYOFFICE Docsと自社のLMSを統合したい場合は、marketing@onlyoffice.comまでご連絡ください。

*この記事で述べられているすべての意見は、ONLYOFFICEカスタマーケアチームの個人的な意見です。