なぜMoodleを選ぶべき？ 私たちがONLYOFFICEトレーニングセンターを作成するソリューションを選んだ理由
このブログ記事では、カスタマーケアチームにインタビューを行い、彼らがどのようにアップグレードされたONLYOFFICEトレーニングセンターのLMSを選んだか、どのような要素を考慮したか、どのサービスをテストしたかについて、カスタマーケアチームの経験をご紹介します。
Moodleの利点は？どのような課題を解決するか？
私たちは、ONLYOFFICEユーザー、顧客、パートナーにハイレベルな専門家トレーニングを提供するために、Moodleを必要としています。そして、私たちが強調したい利点は以下の通りです：
- ONLYOFFICE Docsとの統合。この方法によって、受講者はプラットフォームを離れることなく、Moodle環境で直接ドキュメントや資料を扱うことができます。これにより、複数のアプリケーションを切り替える必要がなくなり、学習プロセスがより効率的で便利になります。
- すべてのトレーニングコースの一元管理。新規コースの作成、既存コースの更新、すべての学習教材の整理および構成が簡単にできます。
- 異なるコース形式を組み合わせることができる。録画されたビデオレッスン、自習用の課題、チューターのコントロール下でのライブトレーニングなど、さまざまなコース形式を組み合わせることができます。Moodleを使用することで、課題、追加教材、証明書を含むすべてのトレーニングコンテンツを集約し、いくつかのプロセスを自動化することができます。
- 便利なツール。Moodleは、受講者の学習進捗を追跡し、知識を評価するための様々なオプションを提供します。クイズやアンケートのようなインタラクティブツールは、学習プロセスをより魅力的で生産的なものにします。
ONLYOFFICEの顧客およびパートナートレーニンググループ責任者、Maria：
私たちは、1つの場所からすべてのトレーニング活動を実行できるプラットフォームを探していました。上記のすべての利点により、このLMSは私たちにとって理想的な選択であり、私たちは顧客とパートナーに高品質のトレーニングを提供することができます。
どのLMSをテストし、どの要素を考慮したか?
最終的にMoodleを選択する前に、私たちは360Learning、ProProfs、Absorb LMS、Kredo、Expert LMS、Eurekos、Canvas、TalentLMS、Open LMS、Open edX、OpenOLAT、UMU、Claroline、Docebo、Chamilo、iSpring Learn、Gyrus LMS、CanopyLABなど、たくさんのeラーニングサービスやシステムを試しました。
私たちにとって、信頼性が高く直感的なONLYOFFICEトレーニングセンターを構築するためには、以下の要素が非常に重要でした：
- オープンソースソフトウェアかどうか。私たちは透明性と信頼性の重要性を理解しています（ONLYOFFICEはオープンソースです）。ですから、私たちは適切なオープンソースのLMSを見つけたいと思いました。
- 機能性。コースの作成と管理に必要なツール。様々な課題オプション、ファイルを扱うためのサポート、例えば、ダウンロードせずにファイルを見る機能、ビデオ通話/ウェビナーを行う機能、または対応するサービスとの統合。証明書の発行機能 管理者とチューターのための単一のカレンダー。
- 統合。選択したLMS内でONLYOFFICE Docsを統合して使用する機能。
- 柔軟性。様々な権利/権限（管理者、教師/チューター、マネージャーなど）。
- 価格設定。すべてのチームにとって、価格の要素は重要な役割を果たします。もちろん、私たちは予算に合った費用対効果の高いソリューションを選びたいと考えていました。
- 展開オプション。セルフホストかSaaSか？それはあなた次第です。私たちにとっては、すべてのデータを管理下に置くために、自分たちのサーバーでLMSを立ち上げられることが重要でした。
- ユーザビリティ。講師にとっても受講者にとっても、使いやすく直感的なインターフェースであること。
- 言語サポート。英語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、中国語、日本語、アラビア語など。
テストされた LMS ソリューションを、前述の要素に基づいてどのように評価したか？
テストされたシステム（上記にリストアップしたもの）のほとんどはオープンソースではなく、プライベートサーバーでホスティングする機能を提供していません。
すべてのシステムがファイル管理機能、特に編集機能を提供しているわけではありません。ほとんどのシステムはクローズドAPIを持っており、ONLYOFFICE Docsを統合することができません。
多くのプラットフォームは私たちが必要とする言語をサポートしておらず、追加する予定もないと報告されています。
主な基準の一つは価格でした。高価なLMSは通常、私たちのエディタを統合する機能を除いて、必要なすべての機能を提供しています。
以下に、私たちがテストしたいくつかのシステムの長所と短所を、もちろん私たちの視点から挙げてみたいと思います。
360Learning
メリット
- コースやトレーニング要素を作成するためのシンプルなシステム
- ユーザーフレンドリーなインターフェース
- 低価格
- 複数の言語をサポート
- チャット、フォーラム、様々なディスカッションツール
デメリット
- ONLYOFFICE Docsと統合する可能性がない
- タスクモードはかなり制限されているようである
- ビデオ会議機能なし
ProProfs
メリット
- ユーザーフレンドリーなインターフェース
- 優れたプラットフォームとパスワードによるコース保護システム
- 豊富なトレーニング要素
- 写真やビデオの挿入、ドキュメントの添付が可能
- 証明書
- コピーを禁止する機能
デメリット
- 箇条書きリストと番号付きリストが正しく機能しない
- 生徒の画面録画は10分まで
- ビデオ会議機能はない
- プレゼンテーションが表示されない
- チャットなし
- プラットフォームが不安定
- サポートチームが統合に関する質問に答えてくれない
OpenOLAT
メリット
- オープンソース
- 各要素に複数の設定
- ONLYOFFICE Docsとすぐに統合可能
- フォーラムとチャット（ただし、あまり便利ではないようである）
- 必要な情報を素早く見つけることができる検索オプション
デメリット
- 学生は編集権限なしでドキュメントを開くことができます。
- 複雑であまり明確でないコースチェックシステム
- 各要素、特にテストを作成するための分かりにくいシステム
- 少ない言語 (5つの言語のみサポート)
- インターフェースが少し古い
- ビデオ会議の可能性なし
Expert LMS
メリット
- ユーザーフレンドリーなインターフェース
- 様々な種類のタスク
- チャットと証明書
- 柔軟なアクセス権
デメリット
- クラウド版のみ
- 異なる言語のサポートがなく、追加する予定もありません。
- ONLYOFFICE Docsとの統合コストが高すぎる
- 少人数での利用にはコストが高すぎる
- プレゼンテーションの追加不可
私たちの経験と知見*が、同じく顧客学習のための信頼できるLMSを探している誰かのお役に立てれば幸いです。
ONLYOFFICEのトレーニングコースに関するご意見、ご感想、ご質問、またはONLYOFFICE Docsと自社のLMSを統合したい場合は、marketing@onlyoffice.comまでご連絡ください。
*この記事で述べられているすべての意見は、ONLYOFFICEカスタマーケアチームの個人的な意見です。
