ONLYOFFICE 工作区助力 KMF 员工高效协作

KMF 是哈萨克斯坦领先的小额信贷机构，几年前实施了 ONLYOFFICE 工作区，为员工提供了一个安全的一体化内部协作平台。KMF 服务支持部总监 Denis Mantel 向我们分享了他们的体验。

关于 KMF

KMF 是一家 MFI（小额信贷机构），已运营了超过 25 年。KMF 的使命主要包括促进创业，支持乡村企业，以及为哈萨克斯坦的女企业家提供小额信贷。

KMF 成立于 1997 年，目前是哈萨克斯坦最大的小额信贷公司，在市场上居于领先地位。KMF 网络包括 15 个分支机构、117 个销售点，员工人数超过 2,000 人。

有意思的是，KMF 是哈萨克斯坦为数不多的获得国际资金的小额信贷机构之一。它是欧洲复兴开发银行绿色经济融资项目的首家合作伙伴。KMF 还与亚洲开发银行、国际金融公司 (IFC)、Proparco 等国际机构有合作。

组织内的主要挑战及要求

KMF 在 2019 年实施 ONLYOFFICE 工作区之前，面临的一大关键问题是员工不能高效利用工作时间。他们在收到相关部门发来的大量邮件后，有大量的数据需手动输入。

为有效解决这一问题，增进员工之间的协作，KMF 考虑了四种软件解决方案：Office 365、SharePoint、Citrix ShareFile 和 ONLYOFFICE 工作区。

KMF 在选择适合他们的协作工具时，关注以下几个方面：

• 能够在公司网络内存储数据；
• 基于活动目录灵活配置访问权限；
• 用户界面友好、直观；
• 成本效益及许可条件。

KMF 也有自己的安全标准，所以他们要选的软件应该具有集成的域身份验证、针对用户和组有不同级别的数据访问，还要有加密数据传输工具。

权衡了几种解决方案的利弊后，KMF 决定先试用 ONLYOFFICE 工作区，之后再购买。

为何选择 ONLYOFFICE 工作区

KMF 于2019 年实施 ONLYOFFICE，在此后一年间，平台在 200 个并发连接方面比竞品便宜数倍。这对于 KMF 而言是一个重要的考量因素。

除了成本效益，ONLYOFFICE 工作区还符合 KMF 的内部安全标准，提供协作工作所需的所有必要工具。

这就是为什么在成功的测试期之后，ONLYOFFICE 工作区收到了用户的正面反馈，而且 KMF 在其本地服务器上也实施了这个平台。

ONLYOFFICE 工作区如何让一切更容易

目前，KMF 员工使用 ONLYOFFICE 工作区执行多种任务，如创建和编辑各种报告、运营计划及其他重要文档，实时共同创作监管文档，管理任务和项目。

如此一来，员工用于处理和汇总数据及文档的时间大为减少，可以将更多时间用于业务相关任务。KMF 内部各部门在实时数据的基础上，接收信息和做决策都可以更快。所有这些，都对 KMF 的效率产生了全面的积极影响。

以下是该解决方案对 KMF 员工而言最为有用的功能：

• 实时文档协同编辑；
• 灵活的访问权限；
• 项目管理。

成功路上的几个问题

尽管 ONLYOFFICE 工作区收获了 KMF 员工的好评，其效能也得到了证明，但它也有一些问题。

首先，在公式支持方面遇到了一些问题。KMF 希望能有更多电子表格功能、与 Excel 公式兼容性更高，以使用 ONLYOFFICE 完成更多任务。

其次，要设置集群需要另一种类型的许可。

第三，无法在网站上分开购买技术支持，对于这家公司而言并不总是适用。

但是，在文档协作和项目管理方面，所有这些问题都没什么影响。

未来计划

目前，KMF 的 ONLYOFFICE 项目已经是基础稳固。KMF 使用 ONLYOFFICE 工作区已有的功能，并计划考虑通过已有的 ONLYOFFICE 连接器进一步集成其他服务，如 Jira Software 和 Confluence。

Denis Mantel 说：

目前，ONLYOFFICE 工作区已经是 KMF 的标准协作工具了。员工们了解如何使用它，并且在日常工作中尽可能地使用。我们肯定会向其他组织推荐 ONLYOFFICE 工作区；其实我们已经推荐过好几次了。