每个知识工作者都深有体会的一种挫败感：你正在写一份文档，写到一半，需要改写一个段落、检查写得太快的那部分的语法、为其他国家的同事翻译一行文字，或者弄清楚电子表格公式为什么不起作用。通常，你会打开另一个标签页、切换工具、把文本复制过去、得到答案、再复制回来，然后思路就断了。 这是一种小小的摩擦。但每天会发生几十次。而小摩擦的累积，正是效率流失的主要场所。 AI 在办公软件中的承诺是消除这种摩擦。但现实往往是，AI 只是作为工具旁边的附加物，而不是内嵌其中——一个侧边栏里的聊天机器人，一个打开新窗口的按钮，又一个伪装成解决方案的上下文切换。 当 ONLYOFFICE 开始探索 AI 集成时，我们明确了一件事：如果 AI 不在文档内部，它就没有解决真正的问题。以下是我们如何走到今天的，以及我们现在的位置。