救助、消火、救助、保護：ONLYOFFICEを使用しているアベンズベルク消防署の事例

アベンスベルク消防署では、Nextcloudと組み合わせたONLYOFFICE Docsを使用して、一元的に保存されたオフィス文書を簡単に共有・編集しています。アベンスベルク消防署のICTクラウド担当のThorsten Schwartz氏は、その経験について語っています。

… 私たちはここにいる

アベンスベルク消防署は、ドイツのバイエルン州の中心に位置する人口約15,000人の町、アベンスベルクのボランティア消防署です。主な任務は、昼夜を問わず、防火対策と技術的な支援を市民に提供することです。

アベンスベルク消防署のICTクラウド担当、Thorsten Schwartz氏：

ドイツの多くの消防署と同様に、私たちは専らボランティアの消防士によって組織されています。緊急時には、ポケベルやスマートフォンで呼び出され、職場や自宅から消防署まで車を運転し、そこから消防車に乗って現場に向かいます。私たちの自主的な性質と、それに伴う高いモチベーションは、幅広い専門知識を持つ多くの専門グループからさまざまな人材を集めることを可能にしています。そして、それが効果的で仲間意識に満ち、信頼に足る協力関係の基盤となっています。私たち消防士は、効率的な装備と確かな訓練により、ドイツの消防システムにおける成功の重要な要素となっています。

「…私たちはここにいる」アベンズベルク消防署の指針によれば、私たちはアベンズベルク市民の緊急事態にいつでも対応し、アイデア、改善、革新を常に念頭に置き、強力なチームとして365日24時間体制で活動しています。

ONLYOFFICEへの道

Thorsten Schwartz氏は、彼らの組織内の作業領域の1つが情報通信（ICT）であると説明しています。非公開システム内で消防士が訓練やさらなる教育のための情報にアクセスできるようにするため、コロナウイルス感染症のパンデミックの初期段階で、独立したクラウドの必要性が比較的早く認識され、Nextcloudで実装に成功しました。

消防署や建物の設計図、指示書、文書など、業務に関連するすべての文書が現在クラウド上で緊急サービスに利用可能であり、したがって現場に向かう途中でもアクセスできます。

クラウドの不可欠な一部としてオフィスソリューションを探しているとき、ONLYOFFICEはNextcloudとの組み合わせで、すぐに勝者として浮上しました。ONLYOFFICEは、設計上エンドデバイス上で動作し、ルートサーバーのリソースをほとんど使用しないため、特にコラボレーションの観点では、優れたMS Office互換性と事実が明確な付加価値となります。

ONLYOFFICEは、MS Officeの代替として非常に優れた製品です。標準的な環境で期待されるすべての機能がONLYOFFICEで実現できます。NextcloudでONLYOFFICEを実装することは、コスト最適化された独自のルートサーバーの利用を決定し、常にデータの発生源と所在を自分で管理したいと考えるのであれば、理にかなっています。

完璧に機能するコンビ

Thorsten Schwartz 氏の報告によると、彼らは ONLYOFFICEとNextcloudの組み合わせを、IT 環境の重要な要素として捉えています。アベンスベルク消防署では、レポート、表、写真などを作成し、それらを状況マップや現場からのドローン動画とともに、地区事務所などの上位の司令センターと共有し同期しています。一貫したオープンなフィードバック文化を通じて、消防署のニーズとタスクに適応した高性能なシステムを構築しています。

現在、ONLYOFFICEとNextcloudの統合は、ルートサーバー上のDockerコンテナとしてマッピングされています。将来的には、必要なサービスすべてを備えたNextcloud全体が、Docker Compose下のDockerクラスタに移行される予定です。もちろん、データバックアップのコンセプトと移行自体も、近い将来の重要な課題です。

ONLYOFFICEの親切なサポートチームは、どんな質問にも常に素晴らしい助けとなります。また、Nextcloudコミュニティ内の課題も確実に解決できます。

最も必要とされる機能

アベンズベルク消防署にとって、文書（主にMS Office文書とPDF）の閲覧は、ONLYOFFICEの最も重要な機能の1つです。

文書の交換と同期は、通常、研修やさらなる教育には十分です。

現場では状況が異なります。特に大規模なイベントでは、リストや文書のリアルタイム編集が必要です。例えば、2024年6月のバイエルン洪水災害では、ICTシステムがうまく効率的に使用されました。アベンスベルク消防署は、他の都市や組織の多くの緊急サービスとともに、何万もの土のうの配布と展開に関与しました。

私たちの業務センターでは、スマートフォンからデスクトップまで常に同期されるプラットフォームの独立性が、ONLYOFFICE-Nextcloudの組み合わせの大きな利点です。