FAQ 2024: trova le risposte alle domande più frequenti su ONLYOFFICE
Mentre il 2024 volge al termine, è il momento di fare un riepilogo. Durante l’anno, il nostro team ha ricevuto molte domande da utenti e clienti su ONLYOFFICE e le sue funzionalità. In questo post troverai un riepilogo delle 24 domande più frequenti e le nostre risposte. Cominciamo!
1. ONLYOFFICE è davvero gratuito?
Risposta: Sì, lo è. ONLYOFFICE è una suite per ufficio gratuita e open source distribuita sotto la licenza AGPL 3.0. I repository del codice sorgente sono pubblicamente disponibili su GitHub. Le build gratuite delle soluzioni self-hosted di ONLYOFFICE (Docs e DocSpace) sono disponibili sul nostro sito web:
Inoltre, il progetto ONLYOFFICE offre una gamma di soluzioni gratuite tra cui scegliere in base alle proprie esigenze, come:
- Editor desktop gratuiti per Windows/Linux/macOS;
- App mobili gratuite per dispositivi iOS e Android;
- Piano gratuito Startup di ONLYOFFICE DocSpace Cloud.
2. A cosa serve ONLYOFFICE?
Risposta: ONLYOFFICE offre una gamma completa di strumenti per visualizzare, modificare e collaborare su documenti di testo, fogli di calcolo, presentazioni, moduli PDF e file PDF su piattaforme web, desktop e mobili. Grazie al supporto nativo per DOCX/XLSX/PPTX e alla compatibilità con oltre 50 formati popolari, puoi lavorare con qualsiasi file d’ufficio.
Puoi utilizzare ONLYOFFICE Docs, gli editor collaborativi online, integrandoli in qualsiasi piattaforma aziendale od optare per ONLYOFFICE DocSpace, una piattaforma di collaborazione basata su “stanze” che include già gli editor integrati. Puoi anche integrare gli editor nella tua applicazione web tramite API o WOPI.
ONLYOFFICE offre inoltre app gratuite per dispositivi mobili e piattaforme desktop.
3. ONLYOFFICE è sicuro da usare?
Risposta: Assolutamente sì. ONLYOFFICE prioritizza la sicurezza e integra solide misure di protezione. Essendo open source e conforme al GDPR, soddisfa tutti i criteri legali per la protezione dei dati. Inoltre, include funzionalità come crittografia dei file, gestione dei permessi e opzioni di condivisione sicura:
- JSON Web Token (JWT) per proteggere i documenti dall’accesso non autorizzato;
- Gestione dei permessi sui documenti;
- Crittografia HTTPS;
- Filigrane;
- Firme digitali;
- Protezione con password dei documenti;
- Strumenti di protezione per i fogli di calcolo.
Le soluzioni self-hosted possono essere installate su server privati. Per maggiori informazioni, visita questa pagina.
4. Posso usare ONLYOFFICE offline?
Risposta: Sì, puoi. Basta scaricare e installare ONLYOFFICE Desktop Editors per Windows, Linux o macOS. Puoi trovare il download gratuito su il nostro sito.
5. ONLYOFFICE ha pubblicità?
Risposta: No, ONLYOFFICE è un software privo di pubblicità. Non incorporiamo alcun annuncio esterno nelle nostre soluzioni e applicazioni.
6. Qual è la differenza tra ONLYOFFICE Docs e ONLYOFFICE DocSpace?
Risposta: ONLYOFFICE Docs è una suite per ufficio online per documenti di testo, fogli di calcolo, presentazioni, moduli compilabili e file PDF. Si integra perfettamente con diverse piattaforme aziendali tramite connettori pronti all’uso. Gli esempi di integrazione più comuni includono Nextcloud, Moodle, Confluence, ownCloud, Redmine, Drupal, WordPress, Jira, ecc.
ONLYOFFICE DocSpace è una piattaforma di gestione dei documenti basata su stanze e combinata con gli editor online per una collaborazione sicura e flessibile con colleghi, partner e utenti esterni. È una soluzione pronta all’uso progettata per aiutare le aziende e i team a semplificare i processi di collaborazione, consentendo loro di creare diversi tipi di stanze:
- Stanze collaborative per modificare e lavorare in collaborazione su file d’ufficio in tempo reale;
- Stanze personalizzate per flussi di lavoro personalizzati, come i commenti o la revisione dei documenti;
- Stanze pubbliche per la condivisione di documenti con utenti esterni;
- Stanze di compilazione dei moduli per la raccolta e l’analisi dei dati attraverso moduli interattivi;
- Stanze di dati virtuali (VDR) per la condivisione e la gestione sicura dei documenti.
7. Quando sarà completamente supportato l’RTL in ONLYOFFICE?
Risposta: Il supporto RTL è una delle funzioni più frequentemente richieste dagli utenti di ONLYOFFICE e il nostro team ha lavorato duramente per renderlo sempre migliore fin dal suo rilascio iniziale nella versione 8.0. Abbiamo già implementato funzioni importanti come l’interfaccia RTL, il supporto per il testo bidirezionale, l’allineamento corretto per diversi tipi di testo e l’allineamento corretto delle celle nei fogli di calcolo. Altre funzionalità saranno aggiunte nelle prossime versioni. Resta sintonizzato!
Se vuoi contribuire al supporto RTL di ONLYOFFICE e tradurre la sua interfaccia nella tua lingua, sei invitato a partecipare al nostro programma di traduzione inviando la tua richiesta a documentation@onlyoffice.com.
8. Mi piace ONLYOFFICE. Come posso contribuire al vostro progetto?
Risposta: Essendo un progetto open source internazionale, siamo sempre lieti di accogliere nuovi collaboratori! Dai un’occhiata a questa pagina per scoprire come entrare a far parte della famiglia di ONLYOFFICE. Puoi anche consultare l’elenco delle offerte di lavoro attualmente disponibili.
9. In che modo ONLYOFFICE utilizza l’AI? Potete confermare che i contenuti dei miei documenti non sono accessibili o utilizzabili dall’IA generativa?
Risposta: ONLYOFFICE fornisce agli utenti un plugin AI che può essere usato utilizzare per collegare qualsiasi modello AI che desiderano utilizzare, come ChatGPT, Mistral AI, Together AI e altri. ONLYOFFICE non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza o l’affidabilità delle informazioni fornite dagli assistenti AI collegati e non può garantire che non abbiano accesso ai contenuti dei documenti degli utenti. Se si intende utilizzare un modello AI in ONLYOFFICE, è necessario fare riferimento ai termini di utilizzo e alle politiche del fornitore corrispondente.
10. Come converto documenti DOC e DOCX in PDF?
Risposta: Se vuoi convertire DOC o DOCX in PDF, puoi semplicemente aprire i tuoi documenti nell’editor di ONLYOFFICE e trasformarli in PDF. Per farlo, vai alla scheda File, scegli Scarica come o Salva copia come e seleziona PDF. In alternativa puoi usare il nostro convertitore online gratuito per convertire i tuoi file d’ufficio in PDF.
11. Come si aprono i documenti in più finestre con ONLYOFFICE Desktop Editors?
Risposta: Per aprire i documenti, i fogli di calcolo, le presentazioni, i moduli compilabili e i PDF in finestre separate*, è necessario avviare ONLYOFFICE Desktop Editors, andare su Impostazioni, trovare la sezione Apri file e selezionare l’opzione Nella sua finestra dalla lista a discesa. Clicca Applica e questo è fatto. Ora i file si apriranno in finestre separate.
*Questa funzione funziona solo su Windows e Linux.
12. Come condividere i documenti con utenti esterni in ONLYOFFICE DocSpace?
Risposta: Le stanze pubbliche in ONLYOFFICE DocSpace sono un modo ideale per condividere file e contenuti con utenti esterni. È possibile creare una stanza pubblica e invitare chiunque non abbia accesso diretto al proprio ambiente DocSpace, come partner, sponsor, subappaltatori, ecc. tramite link esterni per consentire loro di visualizzare, modificare, rivedere e commentare i file senza creare un account DocSpace.
13. Moduli PDF di ONLYOFFICE e file PDF… Qual è la differenza?
Risposta: In ONLYOFFICE, un modulo PDF compilabile è un modulo PDF interattivo con vari campi, come elenchi a discesa, caselle combinate, caselle di controllo, campi di testo, pulsanti di opzione, campi complessi, immagini, ecc. È possibile creare e condividere tali file con utenti che possono compilare i campi interattivi con le informazioni richieste. Quando si apre un modulo PDF in ONLYOFFICE PDF Editor, viene visualizzata la scheda Moduli dove si trovano tutti gli strumenti necessari per creare e modificare i campi.
La buona notizia è che i moduli PDF di ONLYOFFICE sono compatibili con altri strumenti software, in modo da poterli aprire e compilare in altri programmi. Inoltre, ONLYOFFICE DocSpace dispone di speciali stanze di compilazione di moduli progettate per automatizzare il processo di compilazione dei moduli. Leggi il nostro blog per scoprire come funzionano queste stanze e come utilizzarle in modo efficace.
Inoltre, ONLYOFFICE offre una collezione gratuita di modelli di PDF compilabili per uso personale e aziendale.
Un file PDF normale è un PDF non compilabile che non contiene campi interattivi. Utilizzando ONLYOFFICE PDF Editor, puoi possibile aprire, visualizzare e modificare PDF regolari in modi differenti.
14. Come installare ONLYOFFICE Docs su Synology?
Risposta: Se vuoi installare ONLYOFFICE Docs sul tuo Synology NAS, fai riferimento a questa guida passo dopo passo nel nostro blog. In alternativa, puoi guardare questo video dal nostro canale YouTube:
15. Ho ricevuto questo errore: “Il token di sicurezza del documento non è formato correttamente”. Come posso risolvere il problema?
Risposta: Se hai problemi con questo errore in ONLYOFFICE Docs, dai un’occhiata alle seguenti guide nella nostra documentazione API:
16. Come passare a HTTPS?
Risposta: Dipende dalla soluzione ONLYOFFICE utilizzata. Se stai utilizzando ONLYOFFICE Docs, le seguenti guide ti aiuteranno a passare l’istanza di Docs a HTTPS in base al metodo di installazione: Windows / Linux / Docker.
Nel caso di ONLYOFFICE DocSpace, troverai una guida dettagliata nel nostro blog.
17. Come migrare i file e le cartelle degli utenti da un’istanza di Workspace?
Risposta: Per migrare i file e i dati degli utenti dalla propria istanza di ONLYOFFICE Workspace puoi utilizzare la funzione di backup/ripristino del Pannello di controllo. Per ulteriori informazioni, consultare il nostro centro assistenza.
18. La funzionalità dei PDF in ONLYOFFICE è sufficiente a farmi rimuovere il software di Adobe?
Risposta: Dipende dalle caratteristiche specifiche di cui si ha bisogno. Dal suo rilascio iniziale, ONLYOFFICE PDF Editor
è diventato più potente e ora offre una vasta gamma di strumenti di editing che consentono agli utenti di gestire diverse attività. Inoltre, ONLYOFFICE è un software open source con molteplici strumenti di sicurezza, quindi può essere la scelta ideale per chi si preoccupa della privacy dei propri dati.
Puoi provare il nostro editor e scoprire se può sostituire il software Adobe. Dopodiché, puoi condividere con noi i vostri commenti e suggerimenti! Siamo sempre aperti a commenti costruttivi.
19. Come posso modificare i PDF con ONLYOFFICE?
Risposta: La modifica dei PDF con ONLYOFFICE PDF Editor è abbastanza semplice e diretta. Quando si apre un file PDF, la modalità commento è attiva per impostazione predefinita per evitare modifiche indesiderate. Per passare alla modalità di modifica puoi cliccare sul pulsante Modifica PDF nella barra degli strumenti superiore o attivare la modalità nell’angolo superiore destro dell’interfaccia. Quando questa modalità è attiva, è possibile effettuare le seguenti operazioni:
- Modificare il testo nei PDF;
- Inserire e modificare diversi oggetti, ad esempio forme, tabelle, immagini, collegamenti ipertestuali e TextArt;
- Aggiungere, ruotare ed eliminare pagine;
- Lasciare commenti e richiami di testo;
- Disegnare;
- Modificare in collaborazione i PDF sia in tempo reale che privatamente.
20. Esistono integrazioni con modelli di AI diversi da ChatGPT?
Risposta: Certo, ci sono. Il plugin AI recentemente aggiornato per gli editor ONLYOFFICE offre agli utenti una maggiore flessibilità, consentendo loro di collegare qualsiasi modello AI, non solo ChatGPT. Per impostazione predefinita, l’elenco dei fornitori di IA include Open AI, Together AI, Mistral e GPT4ALL (nella versione desktop), ma è possibile utilizzare qualsiasi assistente di IA con una chiave API e utilizzare diversi modelli per compiti diversi. Per saperne di più, leggi il nostro blog.
21. ONLYOFFICE prevede sconti per le organizzazioni no profit?
Risposta: Sì, lo fa. Le organizzazioni non profit possono accedere a ONLYOFFICE DocSpace Business, basato su cloud, con 2 GB di spazio di archiviazione e le funzioni premium. Visita questa pagina questa pagina per saperne di più sul programma ONLYOFFICE per le organizzazioni no profit e su come inviare la vostra richiesta se siete interessati. Puoi anche contattare il nostro team di vendita all’indirizzo sales@onlyoffice.com per discutere di tutti i dettagli.
22. ONLYOFFICE non è disponibile nella mia lingua madre. Come si fa a localizzarlo?
Risposta: Se ONLYOFFICE non è disponibile nella tua lingua madre, ti invitiamo a partecipare al nostro programma di traduzione volontaria. Basta inviare la richiesta a documentation@onlyoffice.com. Per saperne di più sul nostro programma di traduzione e sulle ricompense per aver contribuito al nostro progetto, consulta il nostro centro assistenza.
23. Avete una versione per scuole e università?
Risposta: Sì, ce l’abbiamo. ONLYOFFICE DocSpace Cloud viene fornito gratuitamente alle scuole, con 2 GB di spazio di archiviazione e fino a 20 account di amministrazione inclusi. Con ONLYOFFICE DocSpace, gli insegnanti possono collegare i materiali didattici, gli studenti e i loro colleghi in stanze personalizzabili e lavorare facilmente insieme sui file del corso, sui materiali didattici e su altri contenuti educativi.
Gli istituti di istruzione superiore possono ottenere uno sconto sui prodotti ONLYOFFICE. Contatta il nostro ufficio vendite all’indirizzo sales@onlyoffice.com per richiedere un preventivo.
Per saperne di più sulle offerte di ONLYOFFICE per l’istruzione, consulta questa pagina.
24. Ho una domanda a cui non è ancora stata data risposta. Come posso contattarvi?
Risposta: Miglioriamo costantemente ONLYOFFICE per offrire soluzioni efficienti per le tue esigenze aziendali e personali. Pertanto, i tuoi feedback e suggerimenti sono sempre benvenuti. Puoi cercare la tua domanda nel nostro centro assistenza o farci sapere cosa ne pensi di ONLYOFFICE inviandoci un’e-mail all’indirizzo support@onlyoffice.com.
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