Perché Moodle: come abbiamo scelto la soluzione per creare un centro di formazione ONLYOFFICE

Per questo articolo del blog, abbiamo intervistato il nostro team di assistenza clienti che condividerà la sua esperienza e ci illustrerà come ha scelto un LMS (Learning management system) per il centro di formazione ONLYOFFICE aggiornato, quali fattori ha preso in considerazione e quali servizi ha testato.

Quali sono i vantaggi di Moodle? Quali compiti risolvete utilizzandolo?

Abbiamo bisogno di Moodle per fornire una formazione di alto livello agli utenti, ai clienti e ai partner di ONLYOFFICE. Ecco i vantaggi che vorremmo mettere in evidenza:

• Integrazione con ONLYOFFICE Docs. In questo modo, i praticanti possono lavorare con documenti e materiali direttamente nell’ambiente Moodle senza lasciare la piattaforma. Questo elimina la necessità di passare da un’applicazione all’altra e rende il processo di apprendimento più efficiente e conveniente.
• Gestione centralizzata di tutti i corsi di formazione. Possiamo creare facilmente nuovi corsi, aggiornare quelli esistenti, organizzare e strutturare tutti i materiali didattici.
• Possibilità di combinare diversi formati di corsi: lezioni video preregistrate con compiti per l’apprendimento autonomo, ma anche corsi di formazione dal vivo sotto il controllo di un tutor per discutere eventuali domande di follow-up. Moodle ci permette di aggregare tutti i contenuti della formazione, compresi i compiti, i materiali aggiuntivi e i certificati, nonché di automatizzare alcuni processi.
• Strumenti utili. Moodle offre diverse opzioni per monitorare i progressi degli studenti e valutare le loro conoscenze. Gli strumenti interattivi, come i quiz o i questionari, rendono il processo di apprendimento più coinvolgente e produttivo.

Maria, responsabile del gruppo Formazione clienti e partner di ONLYOFFICE:

Stavamo cercando una piattaforma che ci permettesse di svolgere tutte le attività di formazione da un unico luogo e Moodle risponde perfettamente a questi requisiti. Tutti i vantaggi sopra menzionati rendono questo LMS una scelta ideale per noi e ci assicurano di poter fornire una formazione di alta qualità ai nostri clienti e partner.

Quali LMS avete testato e quali fattori avete considerato?

Prima della decisione finale di optare per Moodle, abbiamo provato molti servizi e sistemi di e-learning: 360Learning, ProProfs, Absorb LMS, Kredo, Expert LMS, Eurekos, Canvas, TalentLMS, Open LMS, Open edX, OpenOLAT, UMU, Claroline, Docebo, Chamilo, iSpring Learn, Gyrus LMS e CanopyLAB.

Per noi, al fine di creare un centro di formazione ONLYOFFICE affidabile e intuitivo, i seguenti fattori erano di grande importanza:

• Software open-source o no. Comprendiamo l’importanza della trasparenza e dell’affidabilità (e ONLYOFFICE è open-source). Pertanto, volevamo trovare un LMS open-source adatto.
• Funzionalità. Strumenti necessari per la creazione e la gestione dei corsi. Varietà di opzioni di assegnazione, supporto per il lavoro con i file, ad esempio la possibilità di visualizzare i file senza scaricarli, la possibilità di effettuare videochiamate/webinar o l’integrazione con il servizio corrispondente. Possibilità di rilasciare certificati. Un unico calendario per amministratori e tutor.
• Integrazione. Possibilità di integrare e utilizzare ONLYOFFICE Docs all’interno dell’LMS scelto.
• Flessibilità. Diversi diritti/permessi (amministratore, insegnante/tutor, manager, ecc.).
• Prezzo. Per ogni team, il fattore prezzo gioca un ruolo importante. Ovviamente, volevamo scegliere una soluzione conveniente e adatta al nostro budget.
• Opzioni di distribuzione. Self-hosted o SaaS? Dipende da te. Per noi era importante poter lanciare un LMS sul nostro server, per tenere sotto controllo tutti i dati.
• Usabilità. L’interfaccia deve essere facile da usare e intuitiva sia per i tutor che per i praticanti.
• Supporto linguistico. Supporto per tutte le lingue con cui lavoriamo noi e i nostri clienti/partner, tra cui inglese, tedesco, francese, italiano, spagnolo, cinese, giapponese, arabo, ecc.

Come valutereste le soluzioni LMS testate in base ai fattori citati?

La maggior parte dei sistemi testati (che abbiamo elencato sopra) non sono open-source e non offrono la possibilità di essere ospitati su un server privato.

Non tutti i sistemi forniscono funzionalità di gestione dei file, soprattutto di editing. La maggior parte dei sistemi ha un’API chiusa, che non consente di integrare ONLYOFFICE Docs.

Molte piattaforme non supportano le lingue di cui abbiamo bisogno e hanno dichiarato di non avere in programma di aggiungerle.

Uno dei criteri principali era il prezzo. Gli LMS più costosi di solito offrono tutte le funzionalità necessarie, tranne la possibilità di integrare i nostri editor.

Di seguito, vorremmo elencare i pro e i contro di diversi sistemi che abbiamo testato, ovviamente tutto secondo il nostro personale punto di vista.

360Learning

Pro

• Sistema semplice per la creazione di corsi ed elementi formativi
• Interfaccia facile da usare
• Prezzo contenuto
• Supporto per più lingue
• Chat, forum e vari strumenti di discussione

Contro

• Nessuna possibilità di integrare ONLYOFFICE Docs
• La modalità attività sembra piuttosto limitata: pochi elementi da aggiungere
• Nessuna funzionalità di videoconferenza

ProProfs

Pro

• Interfaccia facile da usare
• Buona piattaforma e sistema di protezione dei corsi con password
• Ampia gamma di elementi formativi
• Possibilità di inserire immagini e video, allegare documenti
• Certificati
• Possibilità di vietare la copia

Contro

• Gli elenchi puntati e numerati non funzionano correttamente
• La registrazione dello schermo per gli studenti è limitata a 10 minuti
• Nessuna possibilità di svolgere videoconferenze
• Le presentazioni non vengono visualizzate dagli utenti
• Assenza di chat
• A volte la piattaforma è instabile
• Il team di supporto ha smesso di rispondere alle nostre domande sull’integrazione

OpenOLAT

Pro

• Open-source
• Impostazioni multiple per ogni elemento
• Integrazione pronta con ONLYOFFICE Docs
• Forum e chat presenti (anche se non sembrano essere molto comodi)
• Opzione di ricerca che permette di trovare rapidamente le informazioni richieste

Contro

• Gli studenti aprono i documenti senza diritti di modifica
• Sistema di controllo del corso complesso e non molto chiaro
• Sistema confuso per la creazione degli elementi, soprattutto per i test
• Poche lingue supportate (solo cinque)
• L’interfaccia sembra un po’ datata
• Nessuna possibilità di videoconferenza

Expert LMS

Pro

• Interfaccia facile da usare
• Vari tipi di compiti
• Chat e certificati
• Diritti di accesso flessibili

Contro

• Disponibile solo versione cloud
• Nessun supporto per diverse lingue e nessun piano per aggiungerle
• Costo troppo elevato dell’integrazione con ONLYOFFICE Docs
• Costo troppo elevato per un piccolo numero di studenti
• Non è possibile aggiungere presentazioni

Ci auguriamo che la nostra esperienza e le nostre osservazioni* possano aiutare chi è alla ricerca di un LMS affidabile per l’apprendimento dei clienti.

Se hai commenti e suggerimenti, o hai domande sui corsi di formazione ONLYOFFICE, o vuoi integrare il tuo LMS con ONLYOFFICE Docs, contattaci via l’indirizzo marketing@onlyoffice.com.

*Tutte le opinioni espresse in questo articolo sono opinioni personali del team di assistenza clienti ONLYOFFICE.