20 software aziendali da considerare nel 2023

Le aziende cercano modi per migliorare l’efficienza e stimolare la crescita. Devono valutare ed implementare l’insieme di strumenti che automatizzino i processi, aumentino la produttività e forniscono un vantaggio competitivo. Questi strumenti vanno dai tool di business intelligence ai tool di analisi aziendale e collaborazione. In questo articolo, abbiamo compilato un elenco dei 20 strumenti aziendali da considerare nel 2023 per risparmiare tempo e denaro.

Cosa sono i software aziendali?

I software aziendali sono applicazioni, piattaforme o tecnologie progettate per automatizzare, semplificare e migliorare vari aspetti delle operazioni aziendali. Questi strumenti aiutano le aziende a razionalizzare i processi, aumentare l’efficienza e ottenere risultati migliori. Possono includere una vasta gamma di funzionalità e vengono utilizzati in tutti i dipartimenti e settori per risolvere problemi specifici dell’azienda e raggiungere obiettivi.

Gli strumenti aziendali possono includere una varietà di funzionalità, come:

• Strumenti di analisi dei dati e di business intelligence per analizzare i dati, generare informazioni e prendere decisioni basate sui dati.
• Strumenti di automazione del marketing per automatizzare le campagne email, la gestione dei social media, la generazione di lead e la segmentazione dei clienti.
• Software gestionale per i processi aziendali per analizzare, modellare, automatizzare ed ottimizzare i processi aziendali.
• Strumenti di collaborazione e comunicazione per facilitare la comunicazione in tempo reale, la condivisione di file, la gestione dei progetti e la collaborazione in team.
• Strumenti di gestione dei progetti per pianificare, organizzare e monitorare attività, risorse e scadenze al fine di garantire il completamento del progetto con successo.
• Strumenti di Customer Relationship Management (CRM) per gestire le interazioni con i clienti, tracciare i lead di vendita e migliorare il supporto ai clienti.
• Strumenti delle Risorse Umane (HR) per automatizzare la selezione del personale, l’onboarding dei dipendenti, la gestione della retribuzione e delle performance.

La lista potrebbe continuare all’infinito, ad esempio, contabilità e finanza, reporting, supporto clienti, inventario, strumenti di supply chain e altri sono anche evidenziati. Il loro utilizzo può variare a seconda del settore e della specializzazione dell’azienda.

Tuttavia, diamo un’occhiata a quelli che sono adatti a tutte le aziende, indipendentemente dal settore e dalle dimensioni dell’azienda.

1. Strumenti di business intelligence e analisi

Potenti strumenti di analisi dei dati e di business intelligence possono aiutarti a prendere decisioni basate sui dati, identificare le tendenze e conoscere il comportamento dei clienti. Cerca piattaforme che offrano potenti visualizzazioni dei dati, analisi predittive e machine learning per esplorare il pieno potenziale dei tuoi dati.

Google Analytics

Se hai un sito web o ti occupi di content marketing, Google Analytics è uno strumento essenziale per l’analisi aziendale. Questa piattaforma gratuita può aiutarti a monitorare le prestazioni del tuo sito web, delle app e delle campagne.

Google Analytics mostra il pubblico del tuo sito web e come e da dove i clienti arrivano al tuo sito web.

Ciò ti consente di migliorare la tua strategia di marketing per generare più lead e risparmiare denaro.

Mixpanel

Mixpanel è uno strumento di analisi del prodotto per l’analisi delle conversioni, l’utilizzo dell’applicazione e i tassi di retention degli utenti. Può essere utilizzato per creare report personalizzati e tabelle di analisi per analizzare i tassi di adozione del prodotto, le conversioni in diversi segmenti e altre metriche importanti.

Il piano gratuito include fino a 100.000 utenti tracciati (visitatori unici che hanno effettuato almeno un evento). Le opzioni a pagamento partono da $25 al mese, con la possibilità di creare piani personalizzati.

Mamoto

Matomo è uno strumento di business intelligence che consente di importare dati storici di Google Analytics e funge da completo strumento di analisi web. Il sistema fornisce mappe termiche, test A/B, funnel e obiettivi, registrazione delle sessioni e molte altre funzionalità di ottimizzazione della conversione.

Le integrazioni pubblicitarie a pagamento per Google Ads, Microsoft Advertising e Yandex Ads sono attualmente disponibili. Inoltre, Matomo non ha limiti sui dati.

È disponibile una prova gratuita e i prezzi dell’hosting locale partono da $0 al mese per un uso leggero e $23 al mese per l’uso cloud. Viene fornito il supporto via email quando si utilizza il cloud.

2. Strumenti di marketing

Questi strumenti aiutano ad ottimizzare le campagne di marketing, automatizzare le attività ripetitive e mirare meglio ai potenziali clienti. Gli strumenti di automazione liberano tempo per i membri del team di marketing, consentendo loro di concentrarsi sulla strategia e lo sviluppo creativo e ottimizzare l’efficacia della campagna.

Mailchimp

Mailchimp è uno strumento popolare di email marketing che consente alle aziende di creare e gestire campagne email. Offre funzionalità come modelli email, segmentazione del pubblico, automazione del marketing, test A/B e analisi dettagliate. Mailchimp ha anche funzionalità aggiuntive come la creazione di pagine di destinazione e la gestione delle campagne pubblicitarie.

Mailchimp utilizza anche l’intelligenza artificiale per eseguire campagne di email marketing efficaci per il tuo marchio in base al comportamento dei clienti.

Il servizio è gratuito fino a 2.000 abbonati e 12.000 email. Il piano annuale Mailchimp Essentials costa $2,34.

Canva

Canva è un popolare software gratuito di progettazione grafica per le aziende che consente di creare design professionali per contenuti visivi. Puoi utilizzare Canva per creare post sui social media, presentazioni, poster, video, loghi e altro ancora.

Canva offre modelli pronti all’uso per banner sui social media, volantini di marketing, modelli per eventi, modelli di documenti (presentazioni, lettere, rapporti, ecc.) E molto altro. Canva è molto facile da usare e aiuta a creare campagne perfette.

Canva offre una versione gratuita con una vasta gamma di funzionalità, mentre la sua sottoscrizione premium offre l’accesso a modelli aggiuntivi, funzionalità avanzate e la possibilità di archiviare e organizzare le risorse. La sottoscrizione mensile di Canva costa $ 14,99 al mese per un massimo di 5 persone.

WordPress

WordPress è un sistema di gestione dei contenuti che consente di creare, modificare e pubblicare contenuti per un sito web. Risparmia molto tempo, poiché non è necessario scrivere codice e il compito di pubblicazione può essere svolto da chiunque. Ti aiuta a pubblicare contenuti in modo più facile e veloce e riduce il tempo che trascorri nella gestione del tuo sito web.

Con WordPress, puoi creare molti tipi diversi di siti web, da blog e siti aziendali a negozi di e-commerce e portfolio. Offre una vasta gamma di temi e modelli personalizzabili per aiutarti a creare un sito web unico e visivamente accattivante.

Inoltre, offre strumenti e funzionalità integrate che facilitano l’ottimizzazione del tuo sito web per i motori di ricerca. Puoi ottimizzare i tuoi contenuti per le parole chiave, creare URL amichevoli per i motori di ricerca e installare plugin progettati per l’ottimizzazione SEO.

3. Gestione dei processi aziendali

Gli strumenti di gestione dei processi aziendali o programmi gestionali aziendali sono un tipo di software che aiuta le aziende a gestire le loro operazioni e processi quotidiani in modo più efficiente. Fornisce strumenti per progettare, modellare, eseguire, automatizzare e migliorare continuamente i processi aziendali. L’obiettivo è quello di ottimizzare le operazioni, ridurre le inefficienze e migliorare la produttività complessiva e la soddisfazione del cliente.

Appian

Appian è uno strumento aziendale utilizzato dalle aziende per automatizzare le attività di routine, integrarsi con altri strumenti aziendali e creare flussi di lavoro personalizzati.

Appian è una piattaforma di sviluppo a basso codice che fornisce una piattaforma unificata per la costruzione, l’esecuzione e la gestione dei processi aziendali. Offre modelli di processo visivi, progettazione dell’interfaccia drag-and-drop e funzionalità di automazione dei flussi di lavoro. Appian supporta la collaborazione, l’integrazione con sistemi esterni, la gestione delle attività e l’ottimizzazione mobile. Include anche funzionalità come la gestione delle regole aziendali, lo sviluppo di app mobili, chatbot, assistenti AI e analisi per il miglioramento dei processi.

Appian è disponibile solo nel cloud. C’è una versione gratuita che puoi scaricare e utilizzare per testare la piattaforma.

KissFlow

KissFlow è uno strumento di gestione dei processi aziendali che aiuta le aziende a ottimizzare i flussi di lavoro ed elimina la necessità di eseguire attività manualmente.

Si tratta di un software basato su cloud che offre alle aziende una serie di strumenti per migliorare l’efficienza delle loro operazioni. Include funzionalità come la gestione delle attività, il flusso di lavoro e la gestione dei progetti. Si integra facilmente anche con i prodotti Google come Gmail, Google Calendar, ecc.

Kissflow include dashboard user-friendly, modelli di report personalizzati e avanzati workflow e design dei moduli. Si integra anche senza soluzione di continuità con altre soluzioni software e applicazioni standard per migliorare la produttività.

Kissflow Project offre diversi piani tariffari per aiutarti a iniziare: funzionalità gratuite limitate a 3 utenti.

Webcon

Webcon è uno strumento facile per le piccole imprese. Offre funzionalità potenti che consentono agli utenti di sviluppare flussi di lavoro, moduli e processi aziendali con un minimo sforzo di codifica.

Un’interfaccia utente amichevole con SharePoint rende Webcon uno strumento essenziale di gestione dei processi aziendali per le aziende per organizzare il loro sistema di gestione dei documenti. È particolarmente efficace quando i documenti devono circolare tra i membri del team o del dipartimento.

Webcon offre opzioni di distribuzione sia on-premise che cloud. L’azienda offre una prova gratuita senza limiti di tempo se si utilizza la versione locale e una prova di 30 giorni dal suo server cloud.

4. Collaborazione e comunicazione per le aziende

Gli strumenti efficaci di collaborazione e comunicazione sono più importanti che mai, soprattutto con la proliferazione del lavoro remoto. Tali piattaforme facilitano la comunicazione in tempo reale tra i membri del team indipendentemente dalla loro posizione fisica. Aumentano la produttività consentendo una collaborazione, comunicazione, condivisione di file e automazione dei documenti perfetti.

ONLYOFFICE DocSpace

ONLYOFFICE DocSpace è uno strumento aziendale collaborativo che consente agli utenti di modificare e collaborare su documenti di testo, fogli di calcolo, presentazioni e moduli in stanze personalizzabili.

La collaborazione è organizzata in stanze con diversi livelli di diritti di accesso per ottimizzare il processo di collaborazione. Sono disponibili i seguenti ruoli: responsabili della stanza, utenti avanzati, editori, visualizzatori, commentatori, revisori e compilatori di moduli. Sono forniti strumenti di condivisione e invito comodi per un lavoro di squadra confortevole dentro e fuori dalla stanza.

La office suite integrata offre strumenti di editing professionali oltre alla modifica collaborativa in tempo reale dei documenti. Gli utenti possono lavorare sui documenti come team utilizzando chat, chiamate audio/video tramite Jitsi e Zoom, commenti, revisione, cronologia delle versioni e tracciamento delle modifiche.

La funzionalità degli editor può anche essere estesa da plugin che aggiungono servizi di terze parti. Ad esempio, la traduzione di testi con Google Translator o DeepL, la rilevazione degli errori con LanguageTool, la generazione di bibliografie con Zotero e Mendeley, l’inserimento di testo con la voce, ecc. Inoltre, gli editor integrano un AI assistant per generare testo, ottenere curriculum vitae testuali, aggiungere definizioni di parole, trovare sinonimi e creare codice.

Il piano gratuito Startup include 1 amministratore, 2 utenti avanzati, fino a 12 stanze, un numero illimitato di utenti in ogni stanza e 2 GB di spazio su disco. Il prezzo del piano Business viene calcolato in base al numero scelto di amministratori/utenti avanzati. Il prezzo parte da $15 per amministratore/utente avanzato.

Vuoi provare ONLYOFFICE DocSpace? Crea il tuo account DocSpace o installalo on-premises per iniziare a gestire i tuoi file in modo sicuro:

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Zoom

Zoom è una piattaforma di videoconferenza che può essere utilizzata per chiamate audio e video con dipendenti e clienti. Zoom fornisce una funzionalità completa per le comunicazioni audio e video virtuali, sessioni individuali, webinar online e eventi pubblici e di gruppo.

Ciò che distingue Zoom dalle piattaforme video convenzionali sono funzionalità come chat di riunione, condivisione dello schermo, lavagna interattiva, trascrizioni, sfondi, condivisione di file, registrazione delle riunioni e altro ancora.

Zoom ha una vasta gamma di piani tariffari. Il piano Zoom Basic è gratuito per tutti gli utenti con un limite di sessione di 45 minuti. Il piano Zoom Pro costa $149,90 all’anno per utente.

Dropbox

Dropbox rende facile la condivisione di grandi quantità di file che altrimenti sarebbero troppo grandi da allegare a una e-mail, con colleghi, partner e persino potenziali clienti. Dropbox è facilmente accessibile da qualsiasi dispositivo, quindi hai sempre accesso ai tuoi file in movimento.

In Dropbox, puoi condividere documenti o addirittura cartelle con gli utenti e gestire l’accesso a determinati dati. La condivisione di file con utenti che non hanno un account Dropbox è possibile tramite un link esterno, facilitando la collaborazione con terze parti.

Dropbox protegge i tuoi dati con crittografia AES-256-bit, crittografia TLS/SSL, autenticazione a due fattori e tracciamento dei dispositivi e dei browser Web collegati o associati al tuo account.

La versione gratuita offre fino a 2 GB di spazio di archiviazione cloud, la versione Plus 2.000 GB e la versione Professional 3.000 GB. Se passi dalla versione gratuita alla versione a pagamento, il volume di archiviazione aumenta considerevolmente.

5. Gestione delle attività

La gestione efficace dei progetti è cruciale per l’esecuzione e la consegna di iniziative aziendali di successo. Gli strumenti di gestione dei progetti come Trello, Asana o Monday.com aiutano a razionalizzare i flussi di lavoro, assegnare compiti, monitorare i progressi e gestire i team in modo efficiente. Questi strumenti migliorano la comunicazione, aumentano la trasparenza e garantiscono che tutti rimangano allineati per raggiungere gli obiettivi e le scadenze del progetto.

Asana

Asana è un ambiente centralizzato basato su cloud per la pianificazione e il controllo delle attività. La soluzione è principalmente incentrata sulla gestione dei progetti e ha quindi una serie di vantaggi aggiuntivi, come l’automazione del lavoro di routine.

Asana offre diversi modelli di progetto oltre alla possibilità di crearne uno proprio. Ogni progetto contiene compiti e sottocompiti che possono essere raggruppati tematicamente in sezioni. La scheda “Panoramica” consente ai membri del team di ottenere una panoramica completa dei progetti in corso. Diverse visualizzazioni come grafici in stile Kanban, diagrammi di Gantt, moduli e calendari facilitano la visualizzazione e la comprensione dei progetti.

Il piano gratuito di Asana è per un massimo di 15 utenti, il che è un’opzione interessante per le start-up. I piani a pagamento sono necessari per sbloccare alcuni strumenti importanti: grafici, moduli, milestone, portfolio, ecc.

Monday.com

Monday.com è una piattaforma software basata su cloud che i team possono utilizzare per pianificare, eseguire e controllare i loro processi, progetti e lavoro quotidiano. Il software aiuta i team a rafforzare la collaborazione, automatizzare il lavoro manuale e analizzare importanti dati in un colpo d’occhio.

Puoi creare dashboard potenti e diversi tipi di grafici, combinare più dashboard o raggruppare le informazioni per tipo di colonna, consentendoti di prendere decisioni in tempo reale basate sui dati. Monday.com ti consente di assegnare persone a ogni compito, raggruppare i compiti insieme o gestire diverse visualizzazioni di tutti i progetti.

La versione gratuita di Monday.com è adatta per piccoli team che avviano un’attività.

Trello

Trello è un’applicazione di gestione dei progetti online progettata per gestire i progetti di squadra su una singola dashboard. Trello è uno dei gestori di progetti collaborativi più popolari e ampiamente utilizzati. Si concentra soprattutto sulla coordinazione con il resto del team, consentendo di gestire progetti professionali o organizzare ogni tipo di evento, riunione o attività quotidiana.

Trello fornisce il sistema Kanban per la gestione dei compiti, che è stato ereditato da molte altre applicazioni e software simili. Tale approccio consente di creare limiti di tempo o una dashboard in cui tutti sanno cosa devono fare o quando scade la scadenza, ad esempio.

La versione cloud gratuita include la maggior parte delle funzionalità offerte da Trello e l’archiviazione cloud illimitata. Tuttavia, se hai bisogno di funzionalità avanzate, è meglio passare alla versione a pagamento.

6. Strumenti CRM

Il software CRM fornisce un database centralizzato per gestire le interazioni con i clienti, monitorare le potenziali vendite, automatizzare le campagne di marketing e migliorare il supporto ai clienti. Cerca soluzioni CRM che offrano analisi avanzate, capacità di messaggistica personalizzata e integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi esistenti.

Zoho CRM

Zoho CRM è una piattaforma CRM per la gestione delle vendite, del marketing e del supporto clienti per la tua organizzazione.

Ti aiuta a gestire un grande database di clienti, automatizzare il marketing, le vendite, la gestione dei lead e l’esperienza del cliente per migliorare l’efficienza operativa e fornisce business intelligence per prendere decisioni informate.

Zoho CRM consente di combinare i dati aziendali provenienti da diversi dipartimenti per migliorare il servizio clienti e le comunicazioni aziendali per garantire operazioni redditizie.

Salesforce

Salesforce è uno strumento aziendale popolare nel campo del software CRM che offre una piattaforma di livello essenziale molto apprezzata. Le piccole imprese beneficeranno di un generatore di flussi di lavoro che consente di automatizzare ogni attività che il tuo team esegue ripetutamente. Salesforce è facile da usare e consente di personalizzarli per i dipendenti con ruoli diversi.

Salesforce ha capacità di integrazione con un numero impressionante di piattaforme come Mailchimp, QuickBooks, Dropbox e Google Workspace, Salesforce ti aiuterà ad integrare e ottimizzare tutto ciò di cui hai bisogno per raggiungere i tuoi obiettivi di vendita e servizio.

Il piano Starter per le piccole imprese costa $25 all’utente al mese, con un massimo di 10 utenti.

Pipedrive

Pipedrive è un sistema CRM basato su web per la gestione delle vendite e delle pipeline. Consente alle aziende di pianificare le attività di vendita e tenere traccia dei contratti. Pipedrive offre tutte le funzionalità associate alla conversione di un potenziale affare in una vendita riuscita.

Pipedrive fornisce informazioni ad alto valore sulla strategia di vendita. Lo strumento di intelligenza artificiale (AI) di Pipedrive identifica le opportunità chiave per il miglioramento con raccomandazioni sulle prestazioni e suggerimenti per le attività. Lo strumento calcola anche il tasso medio di conversione in modo da sapere quanti nuovi lead devi ottenere e quali attività devi intraprendere per raggiungere gli obiettivi immediati. I report in tempo reale mostrano quanto bene sei sulla buona strada, dando il tempo per apportare eventuali modifiche e fornendo una formazione tempestiva per massimizzare l’efficacia della tua strategia di vendita.

Pipedrive ha una vasta gamma di app di integrazione che consentono di collegare servizi di terze parti alla piattaforma. Ad esempio, puoi aggiungere funzionalità Zapier, Google Meet, Mailchimp o ONLYOFFICE. L’app ONLYOFFICE include funzionalità avanzate per la modifica di documenti di testo, fogli di calcolo e presentazioni.

7. Strumenti HR

Gli strumenti HR automatizzano i processi HR manuali e che richiedono molto tempo, come la gestione dei dati dei dipendenti, la selezione, la valutazione delle prestazioni, la contabilità delle ferie e la gestione dei benefit. L’ottimizzazione di questi compiti può aumentare l’efficienza, ridurre gli errori e risparmiare tempo prezioso.

Freshservice

Freshservice è uno strumento aziendale specializzato nella gestione delle risorse umane, che facilita l’assunzione e la gestione di nuovi dipendenti.

Freshservice consente di ottimizzare i processi HR grazie alla sua ampia gamma di funzionalità: sistema di tracciamento dei candidati, sistema di tracciamento del tempo, sistema di informazioni sui dipendenti, sistema di assunzione e licenziamento dei dipendenti, applicazione mobile e report HR.

Di conseguenza, sarai in grado di sfruttare la ricerca intelligente dei candidati, rendendo facile il monitoraggio delle offerte di lavoro e dei canali dei candidati. Inoltre, risparmierai molto tempo nel processo di selezione dei candidati, poiché sarai in grado di utilizzare il pool di talenti, che contiene tutti i dati sui candidati attuali e passati.

Il piano Starter costa $19 al mese per agente. Tutti i piani includono un periodo di prova gratuito di 21 giorni per testarli prima dell’acquisto.

BambooHR

BambooHR è uno strumento completo per tutte le attività di gestione delle risorse umane, dalla selezione e integrazione alla gestione delle prestazioni, all’esperienza dei dipendenti, alla gestione della retribuzione, ecc.

BambooHR è uno strumento completo per la gestione delle risorse umane: fornisce tutti gli strumenti necessari per assumere dipendenti in modo rapido ed efficiente, come report istantanei predefiniti, flussi di lavoro automatizzati, analisi approfondite, sistema di tracciamento dei candidati (ATS), integrazione dei nuovi assunti, licenziamento dei dipendenti e firme elettroniche.

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