Salvando vidas: cómo el Departamento de bomberos voluntarios de Abensberg utiliza ONLYOFFICE

El Departamento de bomberos voluntarios de Abensberg utiliza ONLYOFFICE Docs en combinación con Nextcloud para compartir y editar sin esfuerzo archivos ofimáticos almacenados de forma centralizada. Thorsten Schwartz, responsable de TIC del Departamento de bomberos de Abensberg, nos cuenta su experiencia.

Personas que salvan vidas

El Departamento de bomberos voluntarios de Abensberg es la brigada de bomberos de Abensberg, una ciudad de unos 15.000 habitantes situada en el corazón de Baviera (Alemania). Sus principales tareas son garantizar la protección contra incendios y prestar asistencia técnica a los ciudadanos a cualquier hora del día o de la noche.

Thorsten Schwartz, responsable de TIC del Departamento de bomberos de Abensberg:

Como la mayoría de los departamentos de bomberos de Alemania, estamos organizados exclusivamente por bomberos voluntarios. En caso de emergencia, se nos avisa mediante buscapersonas y teléfono móvil, abandonamos nuestro lugar de trabajo o domicilio, nos dirigimos al depósito de equipos y desde allí continuamos hasta la escena del incidente con los camiones de bomberos. Nuestra naturaleza voluntaria y el alto nivel de motivación asociado ofrecen un amplio espectro de diferentes personas de muchos grupos profesionales con una amplia gama de conocimientos especializados y son nuestra base para una cooperación eficaz, de camaradería y confianza. Nosotros, los bomberos, junto con un equipamiento eficaz y una sólida formación, somos una parte esencial del éxito del sistema alemán de departamentos de bomberos.

De acuerdo con el principio rector del Departamento de bomberos de Abensberg, estamos a disposición de los ciudadanos de Abensberg en todas las emergencias y siempre en el pulso del tiempo con ideas, mejoras e innovación juntos en un equipo fuerte – 365 días al año, ¡las veinticuatro horas del día!

Camino hacia ONLYOFFICE

Thorsten Schwartz explica que una de las áreas de trabajo dentro de su estructura es la de Información y Comunicación (TIC). Con el fin de dar a los bomberos acceso a la información para formación y perfeccionamiento dentro de un sistema privado, al principio de la pandemia de coronavirus se reconoció con relativa rapidez la necesidad de una nube independiente, que se implementó con éxito gracias a Nextcloud.

Todos los documentos relevantes desde el punto de vista operativo, como planos de bomberos y edificios, instrucciones, documentación, etc., están ahora a disposición de los servicios de emergencia en la nube y, por tanto, se puede acceder a ellos de camino a la escena del incidente.

A la hora de buscar una solución ofimática como parte integrante de su nube, ONLYOFFICE en combinación con Nextcloud fue elegido por varias rezones. La buena compatibilidad con MS Office y el hecho de que ONLYOFFICE se ejecute en los dispositivos finales por diseño y, por tanto, utilice pocos recursos en el servidor raíz son un claro valor añadido, especialmente en lo que respecta a la colaboración.

ONLYOFFICE es una alternativa a MS Office altamente desarrollada. Todas las características que se esperan en un entorno estándar son posibles gracias a ONLYOFFICE. La implementación con ONLYOFFICE y Nextcloud tiene sentido tan pronto como hayas decidido un uso optimizado de costes de tu propio servidor raíz y siempre quieras organizar tú mismo el origen y la ubicación de tus datos.

Instancia combinada que funciona perfectamente

Como explica Thorsten Schwartz, sus colegas consideran que la combinación de ONLYOFFICE y Nextcloud es un componente esencial de su entorno informático. El Departamento de bomberos voluntarios de Abensberg crea, comparte y sincroniza informes, tablas, fotos y mucho más, junto con mapas de situación y vídeos de drones desde la escena del incidente hasta centros de mando de nivel superior, como la oficina del distrito. A través de una cultura de intercambio de información coherente y abierta, crean un sistema de alto rendimiento que se adapta a las necesidades y tareas del departamento de bomberos.

La integración de ONLYOFFICE en Nextcloud está actualmente mapeada como un contenedor Docker en el servidor raíz. En el futuro, todo Nextcloud con todos los servicios necesarios se migrará a una isla Docker bajo Docker Compose. Por supuesto, el concepto de copia de seguridad de datos y la migración en sí son también una tarea emocionante para el futuro próximo.

En caso de cualquier pregunta, el amable equipo de soporte de ONLYOFFICE siempre está dispuesto a ayudar y también a resolver de forma fiable los desafíos dentro de la comunidad de Nextcloud.

Características más necesarias

Para el Departamento de bomberos voluntarios de Abensberg, la visualización de documentos (principalmente documentos de MS Office y PDFs) es una de las características más importantes de ONLYOFFICE.

El intercambio y sincronización de documentos suele ser suficiente para la formación y el perfeccionamiento.

La situación es diferente sobre el terreno. Los eventos a gran escala, en particular, requieren la edición en tiempo real de listas y documentos. Por eso, por ejemplo, fue posible utilizar los sistemas de TIC bien y eficientemente durante la catástrofe de las inundaciones a gran escala en Baviera en 2024. Los bomberos voluntarios de Abensberg colaboraron con numerosos servicios de emergencia de otros municipios y organizaciones para distribuir y enviar decenas de miles de sacos de arena.

Para nosotros, la independencia de la plataforma con sincronización constante desde el smartphone al escritorio en nuestro centro de operaciones es una gran ventaja para el combo ONLYOFFICE-Nextcloud.