Zoom vs Jitsi: Qual é o melhor para videoconferência?

A digitalização incentiva pessoas e equipes em todo o mundo a ter um software de videoconferência seguro e estável em mãos. O Zoom é um grande player com centenas de milhões de usuários. Mas é realmente a melhor solução e alternativas de código aberto como o Jitsi podem ser concorrentes dignos? Encontre as respostas neste artigo.

Olhar mais de perto para Zoom e Jitsi

Embora ambos sejam soluções de videoconferência, a diferença entre os dois é enorme em alguns aspectos.

Zoom fornece tecnologias de comunicação de ponta para vários setores, incluindo varejo, educação, governo e saúde. Há um plano gratuito com limitações que abordaremos neste artigo. No entanto, a maioria dos planos exige pagamento para desbloquear as melhores vantagens – e sim, essas opções não são realmente econômicas.

Jitsi é uma contraparte de código aberto e totalmente gratuita. Com a confiança de 20 milhões de usuários em todo o mundo, este software comercializa recursos semelhantes aos que você possui em qualquer aplicativo de videoconferência pago. Enquanto isso, é super flexível – na verdade, você pode fazer chamadas sem uma conta. Já tem certeza da sua escolha? Bem, escolher a solução adequada não é tão fácil quanto parece. Continue lendo para saber os benefícios do Zoom e do Jitsi para uso pessoal e corporativo, além de alguns fatores extras que você deve considerar.

Zoom e Jitsi: O que há dentro?

Ambos os serviços de videoconferência evoluíram nos últimos anos. Cada um deles oferece vários produtos.

Os usuários do Zoom podem escolher entre 4 produtos para entrar em contato por meio de chamadas de vídeo e áudio:

• Zoom One é uma plataforma abrangente para colaboração e interação com seus colegas de equipe. As principais ferramentas incluem reuniões de áudio e vídeo HD, compartilhamento e anotação de tela, enquetes, levantar a mão, compartilhamento de arquivos, agendamento de chamadas, bate-papo e gravações. Você pode debater ideias juntos usando um quadro branco.

Funcionalidades adicionais são serviço de telefonia VoIP e inteligência de conversação para obter insights valiosos, entender melhor os negócios de vendas e prever receitas.

• Zoom Spaces é uma forma inovadora de realizar reuniões virtuais em equipes híbridas. Os serviços incluídos são reserva de espaço de trabalho (por exemplo, uma mesa aberta, dispositivo Zoom), conector de sala de conferência para ingressar em reuniões com equipamento SIP/H.323 e salas Zoom para conferências que envolvem muitas pessoas de ambos os lados.

• Zoom Events é uma solução dedicada para a realização de eventos virtuais, desde comunicados internos até mesas redondas. Essa opção é ótima para fazer networking, exibir conteúdo em estandes da Expo, treinar equipes em eventos de sessão única e webinars online.
• Zoom Contact Center permite que você crie um ambiente omnichannel para fornecer suporte aos seus clientes. As ferramentas disponíveis incluem um contact center otimizado para vídeo na nuvem e IA conversacional.

Como cada solução compreende diferentes conjuntos de funcionalidades, os preços variam de acordo com sua demanda.

Jitsi é responsável pelo desenvolvimento de 2 grandes projetos:

• Jitsi Meet é um aplicativo de videoconferência gratuito que possui todos os recursos cruciais. Faça chamadas de áudio e vídeo, compartilhe apresentações e área de trabalho, convide pessoas, grave e compartilhe reuniões.

• Jitsi Videobridge é um projeto especial para desenvolvedores que executa milhares de streams de vídeo de um único servidor, em vez de misturá-los.

O software Jitsi é compatível com WebRTC e totalmente de código aberto — o código está disponível em GitHub.

Planos de preços

O custo do software de videoconferência é um aspecto vital para a maioria das equipes, já que toda empresa quer poupar em soluções digitais e investir dinheiro em crescimento.

O Zoom oferece um plano gratuito com os seguintes recursos:

• Até 40 minutos por reunião
• 100 participantes por reunião
• 3 placas editáveis com 25 MB de armazenamento em nuvem
• Bate-papo em equipe

O plano básico é suficiente para comunicação pessoal, enquanto as empresas considerariam planos pagos com recursos poderosos. Os preços começam em US$ 149 por usuário/mês e podem incluir:

• Até 1000 participantes
• Reuniões ilimitadas
• 30 horas por encontro
• Armazenamento de gravação em nuvem ilimitado
• Quadros brancos ilimitados
• Logon único (SSO)
• domínios gerenciados
• marca da empresa

Esta lista contém apenas os recursos mais importantes. Visite este página para descobrir todos os recursos ou preços do Zoom One de outros produtos Zoom.

O Jitsi Meet é totalmente gratuito para reuniões, não importa quanto tempo você converse com os colegas de equipe. A qualidade de som e imagem também está de acordo com os padrões. Além disso, você pode incorporar conferências em sites e retransmitir para serviços de compartilhamento, como o YouTube.

Observação: Jitsi é uma marca registrada da 8×8 que ainda fornece algumas funcionalidades pagas em seu próprio aplicativo, que não é de código aberto. Essa pode ser uma ótima opção para quem precisa de uma alternativa de zoom mais barata, embora. Veja os preços no 8×8

O Zoom ou o Jitsi serão executados no meu dispositivo?

Sim. Embora não saibamos exatamente a marca do seu laptop ou celular, ambas as soluções de videoconferência estão disponíveis para Windows, Linux, Mac e sistemas operacionais móveis iOS e Android.

Na verdade, você pode até iniciar uma reunião no seu navegador.

Posso integrar algum add-on?

Às vezes, você não está satisfeito com a funcionalidade nativa de uma solução de videoconferência e deseja aprimorá-la com plug-ins de terceiros.

O Zoom é uma solução amigável para conectar vários aplicativos para transmissão, análise, CRM, colaboração e muito mais. Alguns exemplos populares são HubSpot, Salesforce, Slack, Asana, etc. Visite o Marketplace para descobrir todas as integrações do Zoom.

O Jitsi também pode ser integrado com algumas soluções conhecidas como Slack, HumHub, Softgarden, etc.

Qual deles é mais seguro?

Segurança e privacidade são vitais para uma videoconferência bem-sucedida. Ninguém quer que pessoas não autorizadas tenham acesso a discussões privadas com informações confidenciais.

O Jitsi é focado em segurança e oferece salas de reunião efêmeras, o que significa que elas só existem durante a reunião. Outras opções de privacidade incluem proteção por senha, lobby e criptografia de ponta a ponta. O Jitsi Meet para implantação no local não possui nenhum mecanismo de análise pré-configurado. Mesmo na versão online, eles não retêm nenhuma informação pessoal, como nomes ou e-mails.

O Zoom é considerado relativamente seguro graças à criptografia de ponta a ponta. No entanto, fontes confiáveis relatam que o Zoom usa o algoritmo AES-128 em vez do AES-256, o que torna sua segurança mais vulnerável até certo ponto. Além disso, você não poderá verificar o código-fonte deste software para garantir que não contenha vírus e backdoors.

Na prática, ambas as soluções mostraram-se bem protegidas. Se você seguir as diretrizes básicas de segurança da informação em seu local de trabalho, hackers e ataques externos provavelmente não acontecerão.

Zoom e Jitsi no ONLYOFFICE Docs

Ambos Zoom e Jitsi podem ser conectados com ONLYOFFICE Docs como plug-ins.

Esses complementos permitem encontrar colegas de equipe para discutir brevemente o documento, colaborar e compartilhar suas ideias sobre textos, planilhas ou apresentações sem sair do software do escritório.

ZOOM PLUGIN JITSI PLUGIN

Descubra como instalar plug-ins em documentos do ONLYOFFICE auto-hospedados neste vídeo:

Como escolher entre Zoom e Jitsi?

A escolha certa depende do que você espera de uma solução de videoconferência. Você precisará de um para comunicação pessoal ou reuniões de negócios? Qual é o tamanho da sua equipe? Quanto você pode gastar em soluções digitais para uso corporativo?

Recomendamos fazer um brainstorming de casos de uso para seu software de reuniões virtuais ideal ou até mesmo anotá-los. Dessa forma, você poderá verificar se são possíveis no Zoom ou no Jitsi.

Vamos ser sinceros: o Jitsi não é suficiente para grandes empresas. Gratuito e de código aberto, possui apenas ferramentas e recursos básicos. Ainda assim, é perfeito para conversas em grupo pessoais, organizações sem fins lucrativos, educação e webinars gratuitos. Se você não é uma grande empresa, o Jitsi cobrirá a maior parte de suas demandas por aplicativos de videoconferência.

O Zoom é incrível e fácil de usar, quase 100% adequado para uso corporativo em qualquer negócio, especialmente grandes empresas. Centenas de participantes, quadros brancos ilimitados e duração da sessão, vários plug-ins de terceiros. O maior obstáculo é o custo, que pode ser alto demais para algumas empresas. Enquanto isso, existem muitas alternativas de Zoom pagas com preços mais atraentes.