La Pflasterstube Kaiserslautern aiuta le persone utilizzando ONLYOFFICE e Mattermost

Un’organizzazione umanitaria senza scopo di lucro Pflasterstube Kaiserslautern ha integrato ONLYOFFICE Docs con Mattermost per modificare i documenti degli utenti assistiti direttamente all’interno dello strumento di chat. Andreas Keller, direttore della Pflasterstube Kaiserslautern, parla della loro esperienza.

Informazioni su Pflasterstube Kaiserslautern

La Pflasterstube Kaiserslautern è un’organizzazione senza scopo di lucro in Germania per i senzatetto e le persone senza assicurazione sanitaria. Gli sponsor sono il Malteser Hilfsdienst (agenzia di soccorso) e la parrocchia cattolica di Heiliger Martin Kaiserslautern.

Qui lavorano circa 30 medici, infermieri e altri assistenti volontari.

Perché ONLYOFFICE

Andreas Keller racconta che preferiscono le soluzioni open source. Da un lato, per motivi di sicurezza, e dall’altro, per adattare il software alle loro esigenze.

Inoltre, i volontari lavorano da luoghi diversi e spesso in viaggio. ONLYOFFICE Docs come applicazione basata sul web era quindi una soluzione ideale per la Pflasterstube Kaiserslautern.

Integrazione perfetta con Mattermost

L’organizzazione utilizza Mattermost da molti anni come eccellente strumento di chat per il lavoro di squadra. Particolarmente utile per loro è la capacità di coinvolgere i volontari di diverse squadre con diversi canali tematici.

Con ONLYOFFICE, i membri di un canale di chat ora possono modificare i documenti contemporaneamente. Nella Pflasterstube Kaiserslautern viene utilizzato un canale individuale per ogni persona assistita, in cui gli aiutanti responsabili si scambiano informazioni su questa persona in tempo reale. Medici, infermieri e altri assistenti possono modificare i documenti corrispondenti direttamente nello strumento di chat.

Lavoro di squadra efficiente e affidabilità

Andreas Keller conferma che durante una fase di pianificazione diversi utenti che lavorano da postazioni diverse sono in grado di modificare un documento contemporaneamente. Questo ha migliorato notevolmente il lavoro di squadra.

Inoltre, spesso diversi helper lavorano sullo stesso file. ONLYOFFICE previene efficacemente la perdita di parti di testo. Questo è qualcosa che Pflasterstube Kaiserslautern apprezza molto, perché in passato avevano purtroppo sperimentato la perdita di informazioni a causa della sovrascrittura accidentale con soluzioni cloud collegate ad applicazioni installate localmente.

Ultimo ma non meno importante, ONLYOFFICE è facile da usare e non richiede un lungo periodo di formazione.

Andreas Keller, direttore della Pflasterstube Kaiserslautern:

Con ONLYOFFICE, siamo stati in grado di migliorare significativamente la collaborazione tra volontari, soprattutto quando si tratta di documentare i pazienti. Raccomandiamo ONLYOFFICE a tutte le organizzazioni in cui più utenti hanno bisogno di accedere e modificare gli stessi documenti contemporaneamente.