Sauver, éteindre, protéger : ONLYOFFICE utilisé par le service d’incendie d’Abensberg

Les pompiers d’Abensberg utilisent ONLYOFFICE Docs en combinaison avec Nextcloud pour partager et éditer facilement des documents bureautiques stockés de manière centralisée. Thorsten Schwartz, le représentant du service d’incendie d’Abensberg, parle de leur expérience.

… nous sommes là.

Le service d’incendie d’Abensberg est un service de pompiers volontaires d’Abensberg, une ville d’environ 15 000 habitants située au cœur de la Bavière, en Allemagne. Ses principales missions consistent à assurer une protection défensive contre les incendies et à fournir une assistance technique aux citoyens à toute heure du jour et de la nuit.

Thorsten Schwartz, ICT Cloud du Service d’incendie d’Abensberg :

Comme la plupart des services de pompiers en Allemagne, nous sommes organisés exclusivement par des pompiers volontaires. En cas d’urgence, nous sommes alertés par téléavertisseur et smartphone, nous quittons notre lieu de travail ou notre domicile, nous nous rendons à la caserne des pompiers et, de là, nous nous rendons sur les lieux avec les véhicules d’incendie. Notre caractère volontaire et le haut niveau de motivation qui l’accompagne offrent à un large éventail de personnes différentes issues de nombreux groupes professionnels un large éventail de connaissances spécialisées et constituent la base d’une coopération efficace, amicale et confiante. Nous, les pompiers, avec un équipement efficace et une formation solide, sommes un élément essentiel de la réussite du système allemand des services d’incendie.

… nous sommes là”. Conformément au principe directeur des sapeurs-pompiers d’Abensberg, nous sommes à la disposition des citoyens d’Abensberg dans toutes les situations d’urgence et nous sommes toujours à l’affût d’idées, d’améliorations et d’innovations au sein d’une équipe solide – 365 jours par an, 24 heures sur 24 !

Parcours vers ONLYOFFICE

Thorsten Schwartz explique que l’un des domaines de travail au sein de leur structure est l’information et la communication (ICT). Afin de permettre aux pompiers d’accéder aux informations pour la formation et le perfectionnement dans le cadre d’un système non public, la nécessité d’un nuage indépendant a été reconnue assez rapidement au début de la pandémie de coronavirus et mise en œuvre avec succès grâce à Nextcloud.

Tous les documents pertinents sur le plan opérationnel, tels que les plans des services d’incendie et des bâtiments, les instructions, la documentation, etc. sont désormais disponibles pour les services d’urgence sur le nuage et peuvent donc être consultés sur le chemin de l’intervention.

À la recherche d’une solution bureautique faisant partie intégrante de leur cloud, ONLYOFFICE s’est rapidement imposé en combinaison avec Nextcloud. La bonne compatibilité avec MS Office et le fait qu’ONLYOFFICE fonctionne sur les appareils finaux et utilise donc peu de ressources sur le serveur racine constituent une valeur ajoutée évidente, en particulier en ce qui concerne la collaboration.

ONLYOFFICE est une alternative hautement développée à MS Office. Toutes les fonctionnalités attendues dans un environnement standard sont rendues possibles par ONLYOFFICE. L’implémentation d’ONLYOFFICE sous Nextcloud prend tout son sens dès lors que vous avez décidé d’optimiser les coûts de votre propre serveur racine et que vous souhaitez toujours organiser vous-même l’origine et la localisation de vos données.

Combinaison fonctionnant parfaitement

Comme le rapporte Thorsten Schwartz, ils considèrent la combinaison d’ONLYOFFICE et de Nextcloud comme un élément essentiel de leur environnement informatique. Le service d’incendie d’Abensberg crée des rapports, des tableaux, des photos et bien plus encore, les partage et les synchronise avec des cartes de situation et des vidéos de drones depuis la scène jusqu’aux centres de commandement de niveau supérieur, tels que le bureau de district. Grâce à une culture de retour d’information cohérente et ouverte, ils créent un système très performant adapté aux besoins et aux tâches du service d’incendie.

L’intégration de ONLYOFFICE dans Nextcloud est actuellement mappé comme un conteneur Docker sur le serveur racine. À l’avenir, l’ensemble de Nextcloud avec tous les services nécessaires sera migré vers un cluster Docker sous Docker Compose. Bien entendu, le concept de sauvegarde des données et la migration elle-même sont également des tâches passionnantes pour l’avenir proche.

La sympathique équipe de support d’ONLYOFFICE est toujours une source d’aide précieuse pour toute question, et peut également résoudre des problèmes au sein de la communauté Nextcloud.

Fonctionnalités les plus demandées

Pour les pompiers d’Abensberg, la lecture de documents (principalement des documents MS Office et des PDF) est l’une des fonctions les plus importantes d’ONLYOFFICE.

L’échange et la synchronisation de documents sont généralement suffisants pour la formation et le perfectionnement.

La situation est différente sur le terrain. Les événements de grande envergure, en particulier, nécessitent l‘édition en temps réel de listes et de documents. Ici, par exemple, les systèmes TIC ont été utilisés de manière efficace lors de la catastrophe des inondations en Bavière en juin 2024. Le service d’incendie d’Abensberg, ainsi que de nombreux services d’urgence d’autres villes et organisations, ont participé à la distribution et au déploiement de dizaines de milliers de sacs de sable.

Pour nous, l’indépendance de la plateforme avec une synchronisation constante entre le smartphone et le bureau de notre centre d’opérations est un atout majeur pour la combinaison ONLYOFFICE-Nextcloud.