Zoom ou Jitsi : lequel est le meilleur pour la vidéoconférence ?

La numérisation incite les personnes et les équipes du monde entier à disposer d’un logiciel de vidéoconférence sûr et stable. Zoom est un acteur important qui compte des centaines de millions d’utilisateurs. Mais est-ce vraiment la meilleure solution et des alternatives open-source comme Jitsi pourraient-elles être des concurrents valables ? Trouvez les réponses dans cet article.

Zoom et Jitsi : un aperçu plus détaillé

Bien qu’il s’agisse de deux solutions de vidéoconférence, la différence entre les deux est énorme à certains égards.

Zoom fournit des technologies de communication de pointe pour divers secteurs, notamment le commerce, l’éducation, l’administration et les soins de santé. Il existe un plan gratuit avec des limitations que nous allons aborder dans cet article. Cependant, la plupart des plans nécessitent un paiement pour débloquer les meilleurs avantages – et oui, ces options ne sont pas vraiment adaptées aux budgets.

Jitsi est un équivalent open-source et entièrement gratuit. Approuvé par 20 millions d’utilisateurs dans le monde, ce logiciel propose des fonctionnalités similaires à celles de n’importe quelle application de vidéoconférence payante. En même temps, il est super flexible – en fait, vous pouvez passer des appels sans compte.

Vous êtes déjà sûr de votre choix ? Eh bien, choisir la solution appropriée n’est pas aussi facile qu’il n’y paraît. Lisez la suite pour découvrir les avantages de Zoom et de Jitsi pour un usage personnel et professionnel, ainsi que certains facteurs supplémentaires que vous devriez prendre en compte.

Zoom et Jitsi : qu’est-ce qu’il y a à l’intérieur ?

Les deux services de vidéoconférence ont évolué au cours des dernières années. Chacun d’entre eux propose plusieurs produits.

Les utilisateurs de Zoom peuvent choisir entre 4 produits pour entrer en contact via des appels vidéo et audio :

• Zoom One est une plateforme complète pour la collaboration et l’interation avec vos coéquipiers. Les principaux outils comprennent les réunions audio et vidéo HD, le partage et l’annotation d’écran, les sondages, la levée de main, le partage de fichiers, la planification des appels, le chat et les enregistrements. Vous pouvez réfléchir ensemble à des idées à l’aide d’un tableau blanc.

Les autres fonctionnalités sont le service téléphonique VoIP et l’intelligence des conversations pour obtenir des informations précieuses, mieux comprendre les contrats de vente et prévoir les revenus.

• Zoom Spaces est un moyen innovant d’organiser des réunions virtuelles au sein d’équipes hybrides. Les services inclus sont la réservation d’un espace de travail (par exemple, un bureau ouvert, un dispositif Zoom), un connecteur de salle de conférence pour rejoindre les réunions avec un équipement SIP/H.323, et des salles Zoom pour les conférences qui impliquent de nombreuses personnes des deux côtés.

• Zoom Events est une solution dédiée à l’organisation d’événements virtuels, des annonces internes aux tables rondes. Cette option est idéale pour le réseautage, la présentation de contenu dans des stands d’exposition, la formation d’équipes dans des événements à session unique et des webinaires en ligne.
• Zoom Contact Center vous permet de créer un environnement omnicanal pour fournir une assistance à vos clients. Les outils disponibles comprennent un centre de contact optimisé pour la vidéo dans le cloud et l’IA conversationnelle.

Comme chaque solution comprend différents ensembles de fonctionnalités, les prix varient en fonction de votre demande.

 

Jitsi est responsable du développement de 2 projets majeurs :

• Jitsi Meet est une application gratuite de vidéoconférence qui possède toutes les fonctionnalités essentielles. Passez des appels audio et vidéo, partagez des présentations et votre bureau, invitez des personnes, enregistrez et partagez des réunions.

• Jitsi Videobridge est un projet spécial pour les développeurs qui fait fonctionner des milliers de flux vidéo à partir d’un seul serveur, plutôt que de les mélanger.

Le logiciel Jitsi est compatible avec WebRTC et entièrement open-source – le code est disponible sur GitHub.

Plans tarifaires

Le coût d’un logiciel de vidéoconférence est un aspect essentiel pour la plupart des équipes, car chaque entreprise souhaite économiser sur les solutions numériques et investir de l’argent dans la croissance.

Zoom offre un plan gratuit avec les caractéristiques suivantes :

• Jusqu’à 40 minutes par réunion
• 100 participants par réunion
• 3 tableaux modifiables avec 25 Mo de stockage en nuage
• Chat d’équipe

Le plan de base est suffisant pour la communication personnelle, tandis que les entreprises envisageront des plans payants avec des fonctionnalités puissantes. Les prix commencent à 149 $ par utilisateur/mois et peuvent inclure :

• Jusqu’à 1000 participants
• Réunions illimitées
• 30 heures par réunion
• Stockage illimité des enregistrements sur le cloud
• Tableaux blancs illimités
• Authentification unique (Single Sign-On – SSO)
• Domaines gérés
• Marque de l’entreprise

Cette liste ne contient que les fonctionnalités les plus importantes. Visitez cette page pour découvrir toutes les capacités du Zoom One ou les prix des autres produits Zoom.

 

Jitsi Meet est totalement gratuit pour les réunions, quelle que soit la durée de la conversation avec les collègues. La qualité du son et de l’image est également au rendez-vous. De plus, vous pouvez intégrer les conférences sur des sites Web et les rediffuser sur des services de partage, tels que YouTube.

Remarque : Jitsi est une marque de commerce de 8×8 qui fournit encore certaines fonctionnalités payantes dans sa propre application, qui n’est pas open-source. Cela pourrait être une excellente option pour ceux qui ont besoin d’une alternative Zoom moins chère, cependant. Voir les prix pour 8×8

Zoom ou Jitsi fonctionneront-ils sur mon appareil ?

Oui. Bien que nous ne connaissions pas exactement la marque de votre ordinateur portable ou de votre téléphone cellulaire, les deux solutions de vidéoconférence sont disponibles pour Windows, Linux, Mac et les systèmes d’exploitation mobiles iOS et Android.

En fait, vous pouvez même lancer une réunion dans votre navigateur.

Puis-je intégrer des modules complémentaires ?

Il arrive parfois que vous ne soyez pas satisfait de la fonctionnalité native d’une solution de vidéoconférence et que vous souhaitiez l’améliorer à l’aide de plugins tiers.

Zoom est une solution conviviale permettant de connecter diverses applications de diffusion, d’analyse, de CRM, de collaboration, etc. Quelques exemples populaires sont HubSpot, Salesforce, Slack, Asana, etc. Visitez App Marketplace pour découvrir toutes les intégrations de Zoom.

Jitsi peut également être intégré à certaines solutions bien connues comme Slack, HumHub, Softgarden, etc.

Lequel est le plus sûr ?

La sécurité et la confidentialité sont essentielles au succès de la vidéoconférence. Personne ne souhaite que des personnes non autorisées aient accès à des discussions privées contenant des informations sensibles.

Jitsi est axé sur la sécurité et propose des salles de réunion éphémères, ce qui signifie qu’elles n’existent que pendant la réunion. Les autres options de confidentialité comprennent la protection par mot de passe, le lobby, le cryptage de bout en bout. Jitsi Meet pour un déploiement sur site ne dispose pas de moteurs d’analyse préconfigurés. Même dans la version en ligne, il ne conserve aucune information personnelle, comme les noms ou les adresses électroniques.

Zoom est considéré comme relativement sûr grâce à son cryptage de bout en bout. Toutefois, des sources fiables signalent que Zoom utilise l’algorithme AES-128 au lieu de AES-256, ce qui rend sa sécurité plus vulnérable dans une certaine mesure. En outre, vous ne serez pas en mesure de vérifier le code source de ce logiciel pour vous assurer qu’il ne contient pas de virus ou de portes dérobées.

Dans la pratique, les deux solutions se sont avérées bien protégées. Si vous suivez les directives de base en matière de sécurité de l’information sur votre lieu de travail, les piratages et les attaques extérieures sont peu probables.

Zoom et Jitsi dans ONLYOFFICE Docs

Zoom et Jitsi peuvent tous deux être connectés à ONLYOFFICE Docs en tant que plugins.

Ces modules complémentaires permettent de rencontrer des coéquipiers pour discuter brièvement du document, collaborer et partager vos idées concernant les textes, les feuilles de calcul ou les présentations sans quitter le logiciel de bureau.

PLUGIN ZOOM PLUGIN JITSI

Découvrez dans cette vidéo comment installer des plugins dans la version autohébergée d’ONLYOFFICE Docs :

Comment choisir entre Zoom et Jitsi ?

Le bon choix dépend de ce que vous attendez d’une solution de vidéoconférence. En aurez-vous besoin pour vos communications personnelles ou vos réunions d’affaires ? Quelle est la taille de votre équipe ? Quel budget pouvez-vous consacrer aux solutions numériques destinées aux entreprises ?

Nous vous recommandons de réfléchir aux cas d’utilisation de votre logiciel de réunions virtuelles idéal, voire de les écrire. Ainsi, vous pourrez vérifier s’ils sont possibles dans Zoom ou Jitsi.

Regardons les choses en face : Jitsi n’est pas suffisant pour les grandes entreprises. Gratuit et open-source, il ne dispose que d’outils et de capacités de base. Néanmoins, il convient parfaitement aux conversations de groupe personnelles, aux organisations à but non lucratif, à l’éducation et aux webinaires gratuits. Si vous n’êtes pas une grande entreprise, Jitsi couvrira la plupart de vos besoins en matière d’application de vidéoconférence.

Zoom est génial et convivial, il convient presque à 100% à une utilisation en entreprise dans n’importe quelle société, en particulier les grandes entreprises. Des centaines de participants, des tableaux blancs et une durée de session illimités, de nombreux plugins tiers. Le plus gros obstacle est le coût, qui peut être trop élevé pour certaines entreprises. En attendant, il existe de nombreuses alternatives payantes à Zoom avec des prix plus attractifs.