Encuentra las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre ONLYOFFICE en 2024

Como 2024 está llegando a su fin, es hora de resumirlo todo. A lo largo del año, nuestro equipo recibió muchas preguntas de usuarios y clientes sobre ONLYOFFICE y sus funciones. En este artículo encontrarás un resumen de las 24 preguntas más frecuentes y nuestras respuestas. ¡Vamos a explorarlas!

1. ¿Es ONLYOFFICE realmente gratis?

Respuesta: Sí, lo es. ONLYOFFICE es una suite ofimática gratuita y de código abierto distribuida bajo la licencia AGPL 3.0. Los repositorios del código fuente están disponibles públicamente en GitHub. Las versiones comunitarias gratuitas de todas las soluciones ONLYOFFICE autoalojadas (Docs y DocSpace) se puede encontrar en nuestro sitio web:

• ONLYOFFICE Docs Community;
• ONLYOFFICE DocSpace Community.

Además, el proyecto ONLYOFFICE ofrece una serie de soluciones gratuitas que puedes elegir según tus necesidades. Entre ellas se incluyen:

• Editores de escritorio gratuitos para Windows/Linux/macOS;
• Aplicaciones móviles gratuitas para dispositivos iOS y Android;
• Plan Startup gratuito de ONLYOFFICE DocSpace Cloud.

2. ¿Para qué sirve ONLYOFFICE?

Respuesta: ONLYOFFICE ofrece una gama completa de visores, editores y convertidores para crear, ver, editar y colaborar en documentos de texto, hojas de cálculo, presentaciones, formularios PDF y archivos PDF en plataformas web, de escritorio y móviles. El soporte nativo de ONLYOFFICE para DOCX/XLSX/PPTX y la compatibilidad con más de 50 formatos populares garantizan que puedas trabajar con cualquier archivo ofimático que tengas.

Puedes utilizar ONLYOFFICE Docs, los editores colaborativos en línea, dentro de cualquier plataforma empresarial u optar por la plataforma de colaboración de contenidos basada en salas ONLYOFFICE DocSpace que ya viene con los editores integrados. Además, puedes integrar los editores en tu propia aplicación web a través de la API o WOPI.

ONLYOFFICE también ofrece aplicaciones gratuitas para dispositivos móviles y plataformas de escritorio.

3. ¿Es seguro utilizar ONLYOFFICE?

Respuesta: Por supuesto. En ONLYOFFICE, damos prioridad a la seguridad y equipamos nuestro software con sólidas medidas de seguridad. ONLYOFFICE es de código abierto y cumple con el RGPD, lo que significa que cumple con todos los criterios legales para la protección de datos. ONLYOFFICE también incluye el cifrado de archivos y múltiples opciones para compartir archivos de forma segura y controlar el acceso:

• JSON Web Token (JWT) para proteger los documentos de accesos no autorizados;
• Gestión de permisos de documentos;
• Cifrado HTTPS;
• Marcas de agua;
• Firmas digitales;
• Protección de documentos mediante contraseña;
• Diversas herramientas de protección de hojas de cálculo.

Además, nuestras soluciones autoalojadas pueden ser implementadas en servidores privados. Para más información sobre la seguridad en ONLYOFFICE, visita esta página.

4. ¿Puedo utilizar ONLYOFFICE sin conexión?

Respuesta: Sí, puedes. Simplemente tienes que descargar e instalar ONLYOFFICE Desktop Editors para Windows, Linux y macOS, que está disponible gratis en nuestro sitio web.

5. ¿Tiene ONLYOFFICE anuncios publicitarios?

Respuesta: No, ONLYOFFICE es un software gratuito. No incorporamos ningún anuncio externo en nuestras soluciones y aplicaciones.

6. ¿Cuál es la diferencia entre ONLYOFFICE Docs y ONLYOFFICE DocSpace?

Respuesta: ONLYOFFICE Docs una suite ofimática en línea para documentos de texto, hojas de cálculo, presentaciones, formularios rellenables y archivos PDF. Se integra perfectamente con varias plataformas empresariales a través de conectores listos para usar. Los ejemplos de integración más comunes incluyen Nextcloud, Moodle, Confluence, ownCloud, Redmine, Drupal, WordPress, Jira, etc.

ONLYOFFICE DocSpace ONLYOFFICE DocSpace es una plataforma de gestión de documentos basada en salas combinada con los editores en línea para una colaboración segura y flexible con colegas, socios y usuarios externos. Es una solución lista para usar diseñada para ayudar a empresas y equipos a agilizar los procesos de colaboración permitiéndoles crear varios tipos de salas:

• Salas de colaboración para editar y colaborar en archivos ofimáticos en tiempo real;
• Salas personalizadas para flujos de trabajo personalizados, como comentarios o revisión de documentos;
• Salas públicas para compartir documentos con usuarios externos;
• Salas para rellenar formularios que permiten recopilar y analizar datos mediante formularios interactivos;
• Salas de datos virtuales (VDR) para compartir y gestionar documentos de forma segura.

7. ¿Cuándo estará totalmente soportado RTL en ONLYOFFICE?

Respuesta: El soporte RTL es una de las características más solicitadas por los usuarios de ONLYOFFICE, y nuestro equipo ha estado trabajando duro para hacerlo cada vez mejor desde su lanzamiento inicial en la versión 8.0. Ya hemos implementado características tan importantes como la interfaz RTL, soporte para texto bidireccional, alineación correcta para diferentes tipos de texto y alineación correcta de celdas en hojas de cálculo. En futuras versiones se añadirán más funciones. ¡Sigue atento!

Si quieres contribuir al soporte RTL en ONLYOFFICE y traducir su interfaz a tu idioma, te invitamos a unirte a nuestro programa de traducción enviando tu solicitud a documentation@onlyoffice.com.

8. Me gusta ONLYOFFICE. ¿Cómo puedo contribuir a vuestro proyecto?

Respuesta: Como un proyecto internacional de código abierto, ¡siempre estamos encantados de dar la bienvenida a nuevos colaboradores! Por favor, echa un vistazo a esta página para saber cómo puedes formar parte de la familia ONLYOFFICE. También puedes ver la lista de ofertas de empleo disponibles.

9. ¿Cómo utiliza ONLYOFFICE la IA? ¿Podéis confirmar que el contenido de mi documento no puede ser accedido o utilizado por la IA generativa?

Respuesta: ONLYOFFICE proporciona a los usuarios un plugin de IA que pueden utilizar para conectar cualquier modelo de IA que deseen utilizar, como ChatGPT, Mistral AI, Together AI y más. ONLYOFFICE no asume ninguna responsabilidad por la exactitud o fiabilidad de la información proporcionada por los asistentes de IA conectados y no puede garantizar que no tengan acceso al contenido de los documentos de los usuarios. Si quieres utilizar un modelo de IA en ONLYOFFICE, tienes que consultar las condiciones de uso y las políticas del proveedor correspondiente.

10. ¿Cómo convertir documentos DOC y DOCX a PDF?

Respuesta: Si quieres convertir DOC o DOCX a PDF, puedes abrir tus documentos fácilmente con el editor ONLYOFFICE y convertirlos en PDF. Para hacerlo, accede a la pestaña Archivo, elige Descargar como o Guardar copia como y selecciona PDF. Alternativamente, puedes usar nuestro convertidor en línea gratis para convertir tus archivos ofimáticos a PDF.

11. ¿Cómo puedo abrir documentos en varias ventanas utilizando ONLYOFFICE Desktop Editors?

Respuesta: Para abrir tus documentos, hojas de cálculo, presentaciones, formularios rellenables y PDFs en ventanas separadas*, necesitas iniciar ONLYOFFICE Desktop Editors, ir a Ajustes, encontrar la sección Abrir archivo y seleccionar la opción En su propia ventana de la lista desplegable. Haz clic en Aplicar, y eso es todo. Ahora tus archivos se abrirán en ventanas separadas.

*Por favor, ten en cuenta que esta característica solo funciona en Windows y Linux.

12. ¿Cómo compartir documentos con usuarios externos en ONLYOFFICE DocSpace?

Respuesta: Las salas públicas en ONLYOFFICE DocSpace son una manera ideal de compartir archivos y contenido con usuarios externos. Puedes crear una sala pública e invitar a cualquier persona que no tenga acceso directo a tu entorno DocSpace, como socios, patrocinadores, subcontratistas, etc., a través de enlaces externos para permitirles ver, editar, revisar y comentar archivos sin crear una cuenta de DocSpace.

13. Formularios PDF y archivos PDF de ONLYOFFICE… ¿Cuál es la diferencia?

Respuesta: En ONLYOFFICE, un formulario PDF rellenable es un formulario PDF interactivo con varios campos, como listas desplegables, cuadros combinados, casillas de verificación, campos de texto, botones de radio, campos complejos, imágenes, etc. Puedes crear y compartir este tipo de archivos con usuarios que pueden rellenar los campos interactivos con la información que necesitas. Cuando abras un formulario PDF en ONLYOFFICE PDF Editor, verás la pestaña Formularios donde encontrarás todas las herramientas necesarias para crear y editar campos.

Lo bueno es que los formularios PDF de ONLYOFFICE son compatibles con otras herramientas de software para que los puedas abrir y rellenar en otros programas. Además, ONLYOFFICE DocSpace tiene salas especiales para rellenar formularios que están diseñadas para automatizar el proceso de rellenar formularios. Lee nuestro blog para saber cómo funcionan estas salas y cómo utilizarlas eficazmente.

Además, ONLYOFFICE ofrece una colección gratuita de of plantillas PDF rellenables para varios usos empresariales y personales.

Un archivo PDF normal es un PDF no rellenable que no contiene campos interactivos. Usando ONLYOFFICE PDF Editor, es posible abrir, ver y editar PDFs normales de diferentes maneras.

14. ¿Cómo instalar ONLYOFFICE Docs en Synology?

Respuesta: Si quieres instalar ONLYOFFICE Docs en tu Synology NAS, consulta esta guía paso a paso en nuestro blog. Alternativamente, puedes ver este vídeo de nuestro canal de YouTube:

15. Tengo el siguiente error: «El token de seguridad del documento no está correctamente formado». ¿Cómo puedo solucionarlo

Respuesta: Si tienes problemas con este error en ONLYOFFICE Docs, echa un vistazo a las siguientes guías en nuestra documentación de la API:

• Seguridad;
• Solución de problemas.

16. ¿Cómo cambiar a HTTPS?

Respuesta: Depende de la solución de ONLYOFFICE que utilizas. Si estás ejecutando ONLYOFFICE Docs, las siguientes guías te ayudarán a cambiar tu instancia Docs a HTTPS basado en el método de instalación: Windows / Linux / Docker.

En caso de ONLYOFFICE DocSpace, puedes encontrar una guía detallada en nuestro blog.

17. ¿Cómo migrar archivos y carpetas de usuario de una instancia de Workspace?

Respuesta: Para migrar los archivos y datos de usuario de tu instancia de ONLYOFFICE Workspace, puedes usar la función de copia de seguridad/restauración del Panel de Control. Encontrarás más información en nuestro Centro de ayuda.

18. ¿La funcionalidad de PDF en ONLYOFFICE es bastante buena para que yo pueda quitar el software de Adobe?

Respuesta: Depende de las funciones específicas que necesitas. Desde su lanzamiento inicial, ONLYOFFICE PDF Editor se ha vuelto más potente y ahora ofrece una amplia gama de herramientas de edición que permiten a los usuarios manejar diversas tareas. Además, ONLYOFFICE es un software de código abierto con múltiples herramientas de seguridad, por lo que puede ser una opción ideal para ti si te preocupa la privacidad de tus datos.

Puedes probar nuestro editor por tu cuenta y averiguar si puede reemplazar el software de Adobe. Después, puedes compartir tus comentarios y sugerencias con nosotros. Siempre estamos abiertos a comentarios constructivos.

19. ¿Cómo edito archivos PDF con ONLYOFFICE?

Respuesta: La edición de PDF con ONLYOFFICE PDF Editor es bastante fácil y directa. Cuando abres un archivo PDF, el modo Comentario está activado por defecto para evitar ediciones no deseadas. Para cambiar al modo Edición, puedes hacer clic en el botón Editar PDF en la barra de herramientas superior o activar el modo Edición en la esquina superior derecha de la interfaz. Cuando este modo está activo, es posible hacer lo siguiente:

• Editar texto en los documentos PDF;
• Insertar y modificar diferentes objetos, por ejemplo, formas, tablas, imágenes, hiperenlaces y TextArt;
• Añadir, girar y eliminar páginas;
• Dejar comentarios y llamadas de texto;
• Dibujar;
• Coeditar archivos PDF en tiempo real o en privado.

Ve este vídeo y aprende más sobre la edición de PDF en ONLYOFFICE:

20. ¿Existen integraciones con modelos de IA que no sean ChatGPT?

Respuesta: Claro que sí. El recientemente actualizado plugin de IA para los editores ONLYOFFICE proporciona a los usuarios más flexibilidad permitiéndoles conectar cualquier modelo de IA, no solo ChatGPT. Por defecto, la lista de proveedores de IA incluye Open AI, Together AI, Mistral y GPT4ALL (en la versión de escritorio), pero puedes utilizar cualquier asistente de IA con una clave de API y utilizar varios modelos para diferentes tareas. Para saber más, lee nuestro blog.

21. ¿Ofrece ONLYOFFICE descuentos para organizaciones sin ánimo de lucro?

Respuesta: Sí. Las organizaciones sin ánimo de lucro pueden obtener acceso a ONLYOFFICE DocSpace Business basado en la nube con 2 GB de espacio de almacenamiento y las funciones premium. Por favor, visita esta página para saber más sobre el programa de ONLYOFFICE para organizaciones sin ánimo de lucro y como enviar tu solicitud si estás interesado. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de ventas a través de sales@onlyoffice.com para discutir los detalles.

22. ONLYOFFICE no está disponible en mi lengua materna. Cómo puedo localizarlo?

Respuesta: Si ONLYOFFICE no está disponible en tu lengua materna, te invitamos a unirte a nuestro programa de traducción voluntaria. Simplemente envía tu solicitud a documentation@onlyoffice.comDescubre más sobre nuestro programa de traducción y las recompensas por contribuir a nuestro proyecto en nuestro Centro de ayuda.

23. ¿Existe una versión para colegios o universidades?

Respuesta: Sí. ONLYOFFICE DocSpace Cloud se proporciona gratuitamente a los centros educativos, con 2 GB de espacio de almacenamiento y hasta 20 cuentas de administrador incluidas. Con ONLYOFFICE DocSpace, los educadores pueden conectar materiales de aprendizaje, estudiantes y sus colegas en salas personalizables y trabajar fácilmente juntos en los archivos del curso, materiales didácticos y otros contenidos educativos.

Las instituciones de educación superior pueden obtener un descuento en los productos de ONLYOFFICE. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de ventas a través de sales@onlyoffice.com para solicitar un presupuesto.

Conoce más sobre lo que ONLYOFFICE ofrece para la educación en esta página.

24. Tengo una pregunta que todavía no tiene respuesta. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?

Respuesta: Mejoramos constantemente ONLYOFFICE para ofrecer soluciones eficientes para tus necesidades empresariales y personales. Por lo tanto, tu opinión y sugerencias son siempre bienvenidas. Puedes buscar tu pregunta en nuestro Centro de ayuda o hacernos saber cómo ONLYOFFICE está trabajando para ti enviándonos un correo electrónico a support@onlyoffice.com.

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