Por qué Moodle: cómo elegimos una solución para crear un centro de formación de ONLYOFFICE

Para este artículo del blog, entrevistamos a nuestro equipo de atención al cliente que compartirá su experiencia y explicará cómo eligieron un LMS para el centro de formación de ONLYOFFICE actualizado, qué factores tuvieron en cuenta y qué servicios probaron.

¿Cuáles son las ventajas de Moodle? ¿Qué tareas resuelves utilizándolo?

Necesitamos Moodle para proporcionar una formación experta de alto nivel a los usuarios, clientes y socios de ONLYOFFICE. Y estas son las ventajas que nos gustaría destacar:

• Integración con ONLYOFFICE Docs. De este modo, los estudiantes pueden trabajar con documentos y materiales directamente en el entorno Moodle sin salir de la plataforma. Esto elimina la necesidad de cambiar entre varias aplicaciones y hace que el proceso de aprendizaje sea más eficiente y cómodo.
• Gestión centralizada de todos los cursos de formación. Podemos crear fácilmente nuevos cursos, actualizar los existentes, organizar y estructurar todos los materiales de aprendizaje.
• Posibilidad de combinar diferentes formatos de cursos: lecciones grabadas en vídeo con tareas para el aprendizaje a ritmo propio, y también formaciones en directo bajo el control de un tutor para tratar cualquier pregunta de seguimiento. Moodle nos permite agregar todos los contenidos de la formación, incluidas las tareas, los materiales adicionales y los certificados, así como automatizar algunos procesos.
• Herramientas útiles. Moodle ofrece diferentes opciones para seguir el progreso de los alumnos y evaluar sus conocimientos. Las herramientas de interactividad, como las pruebas o los cuestionarios, hacen que el proceso de aprendizaje sea más atractivo y productivo.

Maria, jefa del grupo de formación de clientes y socios de ONLYOFFICE:

Buscábamos una plataforma que nos permitiera realizar todas las actividades de formación desde un único lugar, y Moodle se ajusta perfectamente a estos requisitos. Todas las ventajas mencionadas hacen de este LMS una opción ideal para nosotros y nos garantizan que podemos ofrecer formación de alta calidad a nuestros clientes y socios.

¿Qué LMS has probado y qué factores has tenido en cuenta?

Antes de nuestra decisión final de optar por Moodle, probamos muchos servicios y sistemas de e-learning: 360Learning, ProProfs, Absorb LMS, Kredo, Expert LMS, Eurekos, Canvas, TalentLMS, Open LMS, Open edX, OpenOLAT, UMU, Claroline, Docebo, Chamilo, iSpring Learn, Gyrus LMS y CanopyLAB.

Para nosotros, para construir un centro de formación de ONLYOFFICE fiable e intuitivo, los siguientes factores fueron de gran importancia:

• Software de código abierto o no. Entendemos la importancia de la transparencia y la fiabilidad (bueno, ONLYOFFICE es de código abierto). Por lo tanto, queríamos encontrar un LMS de código abierto adecuado.
• Funcionalidad. Herramientas necesarias para crear y gestionar cursos. Variedad de opciones de asignación, soporte para trabajar con archivos, por ejemplo, la posibilidad de visualizar archivos sin descargarlos, la posibilidad de realizar videollamadas/webinars o la integración con el servicio correspondiente. Posibilidad de emitir certificados. Calendario único para administradores y tutores.
• Integración. Posibilidad de integrar y utilizar ONLYOFFICE Docs dentro del LMS elegido.
• Flexibilidad. Diferentes derechos/permisos (administrador, profesor/tutor, gestor, etc.).
• Precio. Para cada equipo, el factor del precio juega un papel importante. Obviamente, queríamos elegir una solución rentable y adaptable a nuestro presupuesto.
• Opciones de despliegue. ¿Autoalojado o SaaS? Depende de ti. Para nosotros, era importante poder lanzar un LMS en nuestro propio servidor para mantener todos los datos bajo control.
• Facilidad de uso. La interfaz debe ser fácil de usar e intuitiva tanto para los tutores como para los alumnos.
• Soporte de idiomas. Soporte para todos los idiomas con los que trabajamos nosotros y nuestros clientes/socios, incluidos inglés, alemán, francés, italiano, español, chino, japonés, árabe, etc.

¿Cómo calificarías las soluciones LMS probadas en función de los factores mencionados?

La mayoría de los sistemas probados (que hemos enumerado anteriormente) no son de código abierto y no ofrecen la posibilidad de alojarlos en tu servidor privado.

No todos los sistemas proporcionan la funcionalidad de gestión de archivos, especialmente la edición. La mayoría de los sistemas tienen una API cerrada, que no permite integrar ONLYOFFICE Docs.

Muchas plataformas no soportan los idiomas que necesitamos y nos han informado de que no tienen planes de añadirlos.

Uno de los criterios principales era el precio. Los LMS caros suelen ofrecer todas las funciones necesarias, excepto la posibilidad de integrar nuestros editores.

A continuación, nos gustaría mencionar los pros y los contras de varios sistemas que hemos probado, desde nuestro punto de vista, por supuesto.

360Learning

Pros

• Sistema sencillo para crear cursos y elementos de formación
• Interfaz fácil de usar
• Precio bajo
• Compatible con varios idiomas
• Chat, foro y diversas herramientas de comunicación

Contras

• No hay posibilidad de integrar ONLYOFFICE Docs
• El modo de tareas parece bastante limitado – pocos elementos para añadir
• Sin capacidad de videoconferencia

ProProfs

Pros

• Interfaz fácil de usar
• Buena plataforma y sistema de protección de cursos con contraseña
• Amplio conjunto de elementos de formación
• Posibilidad de insertar imágenes y vídeos, adjuntar documentos
• Certificados
• Posibilidad de prohibir la copia

Contras

• Las listas numeradas y con viñetas no funcionan correctamente
• La grabación de pantalla para estudiantes está limitada a 10 minutos
• No es posible realizar videoconferencias
• Las presentaciones no se muestran a los usuarios
• No hay chat
• A veces la plataforma es inestable
• El equipo de soporte dejó de responder a nuestras preguntas sobre la integración

OpenOLAT

Pros

• Código abierto
• Múltiples ajustes para cada elemento
• Integración con ONLYOFFICE Docs
• Foro y chat (sin embargo, parecen no ser muy convenientes)
• Opción de búsqueda que te permite encontrar rápidamente la información requerida

Contras

• Los estudiantes abren documentos sin derechos de edición
• Sistema de comprobación de cursos complejo y poco claro
• Sistema confuso para crear cada elemento, especialmente los tests
• Pocos idiomas (solo se soportan cinco idiomas)
• La interfaz parece un poco anticuada
• No hay posibilidad de videoconferencia

Expert LMS

Pros

• Interfaz fácil de usar
• Varios tipos de tareas
• Chat y certificados
• Permisos de acceso flexibles

Contras

• Solo versión en la nube
• No hay soporte para diferentes idiomas y no hay planes para añadirlos
• Coste demasiado elevado de la integración con ONLYOFFICE Docs
• Coste demasiado elevado para un número pequeño de estudiantes
• No se pueden añadir presentaciones

Esperamos que nuestra experiencia y nuestros comentarios* ayuden a alguien que también esté buscando un LMS fiable para la formación de clientes.

Si tienes algún comentario, sugerencia o pregunta sobre los cursos de formación de ONLYOFFICE, o quieres integrar tu propio LMS con ONLYOFFICE Docs, ponte en contacto con nosotros a través de marketing@onlyoffice.com.

*Todas las opiniones expresadas en este artículo son opiniones personales del equipo de atención al cliente de ONLYOFFICE.