أهم المهارات التي يجب تضمينها في سيرتك الذاتية لعام 2023

اهم الترقيات المهنية تبدأ بسيرة ذاتية جيدة. تختلف الاتجاهات من مجال لآخر، ولكن هناك مهارات عامة يجب أن تضعها في اعتبارك لتبرز نفسك كموظف متميز في عصرنا الحالي. اقرأ هذا المقال لتتعرف على المهارات التي تستحق التعلم وتضمينها في سيرتك الذاتية عند البحث عن وظيفة أحلامك.

أهمية المهارات في السيرة الذاتية

كتابة سيرة ذاتية قوية أصبحت مزيجاً من الفن والعلم. مع تغير أسواق العمل وتكيف الصناعات مع التقنيات الجديدة، تلعب المهارات التي تختار إبرازها في سيرتك الذاتية دوراً محورياً في تمييزك عن الآخرين. السيرة الذاتية المتكاملة لا تتطلب فقط توازناً بين المهارات التقنية والشخصية، بل تحتاج أيضاً إلى فهم القدرات العامة التي لا تفقد أهميتها، بالإضافة إلى متابعة الاتجاهات الجديدة التي تساعدك على مواجهة تحديات مهنتك الحديثة.

عندما ينظر أصحاب العمل إلى سيرتك الذاتية، فإنهم يبحثون عن أكثر من مجرد قائمة إنجازات؛ إنهم يبحثون عن شخص يمكنه الاندماج في فريق العمل والمساهمة بفعالية. قد يكون اختيار المهارات هو المفتاح لتحقيق تطلعاتك المهنية في سوق تنافسي، حيث تعد ملاءمة معرفتك ومهاراتك أمراً بالغ الأهمية.

قبل أن نستعرض المهارات التي يجب تضمينها في سيرة ذاتية ناجحة، عليك أولاً تصنيف المهارات والتفريق بين المهارات التقنية والشخصية.

المهارات التقنية مقابل المهارات الشخصية

المهارات التقنية والمهارات الشخصية هما فئتان مختلفتان من المهارات التي يتم تضمينها دائمًا في السيرة الذاتية، ويتم التمييز بينهما. يعود ذلك إلى الطبيعة المختلفة لهذه المهارات، وطريقة اكتسابها، وطرق تقييمها.

المهارات التقنية، المعروفة أيضًا بالمهارات المهنية، تُكتسب من خلال التعلم والخبرة، وتشمل القدرات الملموسة التي يمكن تقييمها بشكل موضوعي. تتعلق هذه المهارات بشكل رئيسي بالجوانب التقنية للعمل، وتساعدك في أداء مهام محددة جدًا اعتمادًا على المجال الذي تعمل فيه. تشمل المهارات التقنية، على سبيل المثال، العمل على برامج معينة (مثل حزم المكتب، وبرامج التصميم، ووسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها) أو استخدام الآلات (مثل الكاميرات، ومعدات الصوت، وأدوات الفنانين) أو أداء أنشطة معينة (مثل تحليل البيانات، والرياضيات). وغالبًا ما تكون هذه المهارات محددة لصناعة ما، لذا من المهم التفكير جيدًا في المهارات التي يجب تضمينها في سيرتك الذاتية عند التقدم لوظيفة معينة.

أما المهارات الشخصية، فتشمل الجوانب السلوكية والعاطفية لشخصيتك، وتحدد كيفية أدائك لعملك سواء بشكل فردي أو كجزء من فريق. وعادةً ما تكون هذه مهارات شخصية اكتسبتها على مدار حياتك أو قمت ببنائها عمدًا لتحسين أدائك. تعتبر هذه المهارات شاملة إلى حد كبير؛ فهي مفيدة في مواقف اجتماعية مختلفة وذات قيمة عبر مجالات عمل متنوعة. من أمثلة المهارات الشخصية: قدراتك في التواصل، القيادة، مقاومة الضغط، إدارة الوقت، التفاوض، حل المشكلات، الإبداع، وجوانب أخرى من الأداء.

دعنا نستعرض المهارات الأساسية والشائعة التي تضمن زيادة مصداقيتك، وهي مهارات البرمجيات ومهارات التواصل.

ما هي مهارات الكمبيوتر التي يجب تضمينها في سيرتك الذاتية؟

في العديد من المهن، يُعتبر التعامل مع البرامج جزءاً أساسياً من العمل اليومي. بعض التطبيقات، مثل حزم البرامج المكتبية وأنظمة إدارة المشاريع، أصبحت أدوات شائعة تُستخدم في مختلف الصناعات ولعدد كبير من الوظائف. في حين أن هناك تطبيقات أخرى مخصصة لمهن وصناعات معينة، إلا أنها ضرورية، مثل البرامج التي يجب أن يكون كل مصمم أو مدير مبيعات على دراية بها. دعنا نلقي نظرة على أهم البرامج التي يجب تضمينها في سيرتك الذاتية.

حزم البرامج المكتبية (“Microsoft Office” و “Google Docs” و “ONLYOFFICE” و “LibreOffice”). تعتبر مهارات استخدام “Word” و “Excel” و “PowerPoint” أساسية لمعظم الوظائف المكتبية. تُستخدم هذه البرامج لإنشاء المستندات، جداول البيانات، العروض التقديمية، وإدارة البريد الإلكتروني.

أمثلة على بعض الوظائف: المساعدون الإداريون، مديرو المكاتب، محللو البيانات، ومديرو التسويق.

برامج إدارة المشاريع (مثل “Microsoft Project” و “Asana” و “Trello”). تُعتبر إدارة المشاريع ضرورية لتخطيط وتنظيم ومتابعة المهام والمشاريع بشكل فعال.

أمثلة على الوظائف: مديرو المشاريع، قادة الفرق، والمنسقون.

برامج إدارة علاقات العملاء “CRM” (مثل “Salesforce” و “HubSpot”). إتقان أنظمة الـ”CRM” ضروري لإدارة تفاعلات العملاء وتعزيز المبيعات وجهود التسويق.

أمثلة على الوظائف: ممثلو المبيعات، متخصصو خدمة العملاء، ومسؤولو التسويق.

برامج التصميم الجرافيكي (مثل “Adobe Creative Cloud” – “Photoshop” و “Illustrator” و “InDesign”). تُستخدم هذه الأدوات لإنشاء محتوى مرئي مثل الرسوم التوضيحية، والتصاميم، والتخطيطات، بالإضافة إلى محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها.

أمثلة على الوظائف: مصممو الجرافيك، مختصو التسويق، ومنتجو المحتوى.

أدوات تحليل البيانات وتصويرها (مثل “Excel” و “Tableau” و “Power BI”). تعتبر ضرورية لتحليل البيانات وعرضها لاتخاذ قرارات تجارية مستنيرة.

أمثلة على الوظائف: محللو البيانات، محللو الأعمال، المحللون الماليون.

لغات البرمجة (مثل “Python” و “Java” و “JavaScript”) تُعتبر أساسية لتطوير البرمجيات. إن معرفة هذه اللغات تساعد بشكل كبير عند العمل مع تطبيقات وأنظمة تشغيل متنوعة، بالإضافة إلى الكتابة التقنية وأتمتة المهام.

أمثلة على الوظائف: مطورو البرمجيات، مطورو الويب، وعلماء البيانات.

برامج التصميم بمساعدة الكمبيوتر”CAD”. تعتبر هذه البرامج مهمة للتصميم والرسم في مجال الهندسة والعمارة.

أمثلة على الوظائف: المهندسون، المعماريون، مصممو المنتجات.

برامج تحرير الفيديو (مثل “Adobe Premiere Pro” و “Final Cut Pro”). تُستخدم هذه الأدوات في تعديل وإنتاج المحتوى المرئي.

أمثلة على الوظائف: محررو الفيديو، صناع المحتوى، المخرجون.

برامج التحليل الإحصائي (مثل “R” و “SAS” و “SPSS”). تُعتبر هذه البرامج أساسية لإجراء تحليلات إحصائية متقدمة.

أمثلة على الوظائف: إحصائيون، علماء بيانات، محللو أبحاث.

برامج دعم العملاء (مثل “Zendesk” و “Freshdesk”). تُستخدم لإدارة ومتابعة استفسارات العملاء وتذاكر الدعم.

أمثلة على الوظائف: ممثلو دعم العملاء، موظفو مركز الخدمة.

برامج النمذجة ثلاثية الأبعاد والرسوم المتحركة (مثل “Autodesk Maya” و “Blender”). تُستخدم لإنشاء النماذج ثلاثية الأبعاد والرسوم المتحركة.

أمثلة على الوظائف: فنانو ثلاثي الأبعاد، رسامو الرسوم المتحركة، مطورو الألعاب.

أدوات التسويق الرقمي (مثل “Google Analytics” و “SEMrush” و “Hootsuite”). تُعتبر أساسية لتحليل حركة المرور على المواقع وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتنفيذ حملات التسويق الرقمي.

أمثلة على الوظائف: مسوقو الرقمي، مدراء وسائل التواصل الاجتماعي، متخصصو تحسين محركات البحث “SEO”.

أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي (مثل “ChatGPT” و “Scribe” و “Jasper”) تحظى باهتمام كبير في عام 2023 ولا تزال تتطور بسرعة. يمكن لهذه الأدوات، التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، أن تساعد المحترفين في مجالات الإبداع المختلفة على تحسين جودة وكفاءة أعمالهم. بعض التطبيقات المكتبية، مثل “ONLYOFFICE Docs“، تتيح لك استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي مباشرة من داخل الواجهة.

أمثلة على الوظائف: كتاب، صانعو محتوى، مصممون، ومديرو مبيعات.

ثمان مهارات تواصل تعزز راتبك

تظل مهارات الاتصال الفعّالة أساسية في العديد من المهن، حيث تعزز التعاون والفهم وتؤدي إلى مخرجات ناجحة. في عام 2023، تُعتبر المهارات التالية ضرورية تقريبًا في جميع السير الذاتية، بغض النظر عن مجال العمل:

1. التواصل اللفظي

التواصل اللفظي الواضح ضروري لنقل المعلومات والتعليمات والأفكار بشكل مباشر.

ضروري في مهن: ممثلو المبيعات، المعلمون و وكلاء خدمة العملاء.

على سبيل المثال: يحتاج ممثلو المبيعات إلى توضيح ميزات وفوائد المنتجات للعملاء المحتملين بوضوح، والرد على أي أسئلة أو اعتراضات قد تطرأ.

2. الاستماع الفعّال

الاستماع بانتباه وفهم الآخرين يساعد على تعزيز الفهم وحل المشكلات بفعالية.

ضروري في مهن: المعالجين، المستشارين و مدراء المشاريع.

على سبيل المثال: يجب على المستشارين الاستماع بدقة إلى احتياجات العملاء ومخاوفهم قبل تقديم حلول مصممة خصيصاً لهم.

3. التواصل الكتابي المهني

التواصل الكتابي الواضح والموجز ضروري لإعداد الوثائق، والتقارير، والرسائل الإلكترونية.

ضروري في مهن: كُتّاب المحتوى، الباحثين، إداريي المكاتب.

على سبيل المثال: يجب على كتّاب المحتوى كتابة مقالات جذابة ومفيدة مع الالتزام بالإرشادات والمواعيد النهائية.

4. التواصل غير اللفظي الواضح

الإشارات غير اللفظية مثل لغة الجسد وتعبيرات الوجه تنقل المشاعر وتضيف عمقًا للتفاعلات.

مهم في مهن: المقدمون، الممثلون، المفاوضون.

على سبيل المثال: يجب على المفاوضين فهم واستخدام الإشارات غير اللفظية أثناء التفاوض لتقييم موقف الطرف الآخر.

5. تعاطف متطور وذكاء عاطفي

فهم وإدارة المشاعر تساعدان في بناء علاقات جيدة وحل النزاعات بفاعلية.

ضروري في مهن: مقدمو الرعاية الصحية، مدراء الموارد البشرية، الأخصائيون الاجتماعيون.

على سبيل المثال: يجب على مقدمي الرعاية الصحية إظهار التعاطف والذكاء العاطفي أثناء تقديم الرعاية والدعم للمرضى.

6. المعرفة بالتواصل عبر الثقافات

في عصر العولمة، يساعد فهم العادات الثقافية المختلفة في تعزيز التواصل وتجنب أي سوء فهم.

ضروري في مهن: محترفو الأعمال الدولية، الدبلوماسيون، المترجمون.

على سبيل المثال: يتعين على الدبلوماسيين التعامل مع الفروقات الثقافية عند التفاوض على الاتفاقيات الدولية.

7. التواصل الرقمي

تعتبر مهارات التواصل الرقمي، بما في ذلك استخدام الأدوات الرقمية وآداب البريد الإلكتروني، ضرورية في ظل تزايد العمل عن بُعد.

ضروري في مهن: العاملون عن بُعد، المسوقون الرقميون، المعلمون عبر الإنترنت.

على سبيل المثال: يجب على المسوقين الرقميين إنشاء محتوى جذاب عبر الإنترنت والرد على التفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي.

8. مهارات العرض

تشمل العروض الفعّالة تنظيم المحتوى بشكل جيد واستخدام عناصر بصرية جذابة وتقديمها بثقة.

ضروري في مهن: المعلمون، مندوبي المبيعات، المتحدثون العامون.

على سبيل المثال: يجب على المعلمين جذب انتباه الطلاب من خلال دروس مرتبة وعروض تفاعلية.

عند تسليط الضوء على مهارات التواصل في سيرتك الذاتية، تأكد من تقديم أمثلة محددة حول كيفية استخدامك لهذه المهارات في وظائفك السابقة، لتظهر فعاليتك وملاءمتك للوظائف التي تتقدم لها.

المهارات المطلوبة في السيرة الذاتية لعام 2023

مع تطور التكنولوجيا وتغير المعايير الأخلاقية في عالم الأعمال، تظهر بعض الاتجاهات في تدريب المهارات الشخصية، مما يحدد بشكل متزايد قيمة الموظف في الشركات الحديثة. إليك بعض الأمثلة:

•  التواصل الافتراضي: إتقان أدوات مؤتمرات الفيديو وأدوات التعاون عبر الإنترنت والتواصل عن بُعد عبر تطبيقات مثل “Zoom” و “ONLYOFFICE Docs” و “Slack” أصبح أمرًا أساسيًا مع انتشار نماذج العمل المرنة.
•  الشمولية: من الضروري مخاطبة جماهير متنوعة وضمان وصول الرسائل للجميع، وهو أمر حيوي لمُنشئي المحتوى والشخصيات العامة وموظفي الفرق الدولية الكبيرة.
•  التواصل البصري: استخدام الرسوم البيانية والفيديوهات والوسائل البصرية بشكل احترافي يعزز التفاعل عند التعامل مع الجمهور، مما يساعدك في مواكبة الأنماط الحديثة في فهم المعلومات.
•  القدرة على التكيف: في عالم الأعمال المعولم، يجب أن تكون قادرًا على تعديل أساليب التواصل والتعاون بسرعة لتناسب مختلف المنصات والسياقات.
•  الأصالة: يُقدَّر التواصل الصادق والواقعي لبناء الثقة والمصداقية خاصةً عند التعامل مع كميات كبيرة من المعلومات.

كيفية عرض مهاراتك في السيرة الذاتية

من المهم تنظيم قائمة المهارات في سيرتك الذاتية بطريقة منطقية وسهلة الفهم حتى يتمكن صاحب العمل من الحصول على صورة واضحة عنك كمرشح.

أولاً، ابدأ بتقسيم المهارات إلى فئات، مثل المهارات التقنية والمهارات الشخصية، لتكوين قسمين في سيرتك الذاتية: أحدهما يعرض معرفتك وخبرتك والآخر يصف أدائك.

ثانيًا، قم بتعبئة هذه الفئات بالقدرات التي تتناسب مع الوظيفة المطلوبة. على سبيل المثال، قد لا تتطلب وظيفة المعلم خبرتك في برنامج “Photoshop” بينما ستكون هذه المهارة ميزة كبيرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. أيضًا، لن تكون القدرة على تشغيل الطائرات بدون طيار مهمة لمهندس برمجيات عادي، لكنها ستعزز فرصك في إنشاء المحتوى المرئي.

يُوصي المحترفون في مجال التوظيف بإنشاء سير ذاتية منفصلة تحتوي على مجموعات مهارات خاصة لكل طلب وظيفة أو لمجموعات صغيرة منها، وذلك لتبقى سيرتك الذاتية دائمًا متوافقة مع ما هو مطلوب، مما يمنحك فرصة أفضل لدعوتك لمقابلة.

وأخيرًا، تذكر أن ما يراه الشخص أولاً يمكن أن يترك انطباعًا دائمًا. عند إعداد قوائم المهارات، ضع العناصر الأكثر أهمية وملاءمة في البداية، واحتفظ بالمهارات التخصصية في النهاية.

قم بإنشاء سيرة ذاتية مثالية باستخدام “ONLYOFFICE”

استكشف مكتبة نماذج “ONLYOFFICE” وابحث عن العديد من قوالب السير الذاتية التي يمكنك تعبئتها على الفور أو تحميلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون الحاجة للتسجيل أو دفع أي رسوم. لقد أنشأنا تصميمات دقيقة وملائمة تضمن لك عدم تفويت أي جزء مهم وتترك انطباعًا جيدًا لدى صاحب العمل المستقبلي.

بناء السيرة الذاتية

هل ترغب في القيام بالمزيد؟ يمكنك تعديل وإنشاء قوالب خاصة بك على برنامج “ONLYOFFICE Docs” لأي مستند شخصي أو عمل وتصديرها بصيغة “DOCX” أو “PDF”، ودعوة الزملاء للتعاون معك.